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葉縣供電公司:群眾購電享實惠 為美好生活“充電”

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-04-14  瀏覽次數(shù):11173
核心提示:近年來,,為創(chuàng)造良好的營商環(huán)境,,服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展,,葉縣供電公司積極落實“三省”服務(wù),,大力開展線上辦電業(yè)務(wù)推廣。利用充電日滿減活動和簽到領(lǐng)積分抵電費等優(yōu)惠方式,,在微信群,、朋友圈大力宣傳網(wǎng)上國網(wǎng)APP功能的齊全、便捷和智能,,引導(dǎo)客戶足不出戶辦理電費繳納,、新裝用電、增容及變更業(yè)務(wù),。
 頂端新聞·河南商報記者 焦河洋 通訊員 岐曉陽 李承育

“今天是4月充電日,,咱河南用電客戶可以下載注冊網(wǎng)上國網(wǎng)APP, 足不出戶即可辦理各項業(yè)務(wù),,期間交費還可享受活動優(yōu)惠,。” 4月8日,,葉縣供電公司廣安路營業(yè)廳工作人員正在為客戶介紹“充電日”活動,。


活動現(xiàn)場,工作人員積極引導(dǎo)客戶,,現(xiàn)場演示網(wǎng)上國網(wǎng)APP“下載-注冊-綁定-交費” 操作全流程,,一對一指導(dǎo)客戶查詢電量,、電費等信息,贏得客戶一致好評,。

活動當(dāng)天,,共有30余位客戶下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,指導(dǎo)20余位客戶完成線上繳費,,為客戶省時,,省力、省錢,,讓客戶真切感受到電力服務(wù)與優(yōu)惠,。

近年來,為創(chuàng)造良好的營商環(huán)境,,服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展,,葉縣供電公司積極落實“三省”服務(wù),大力開展線上辦電業(yè)務(wù)推廣,。利用充電日滿減活動和簽到領(lǐng)積分抵電費等優(yōu)惠方式,,在微信群、朋友圈大力宣傳網(wǎng)上國網(wǎng)APP功能的齊全,、便捷和智能,,引導(dǎo)客戶足不出戶辦理電費繳納、新裝用電,、增容及變更業(yè)務(wù),。

同時,開展“黨建+活動”,,成立黨員服務(wù)隊,,主動上門,深入居民小區(qū),、鄉(xiāng)村,、企業(yè)發(fā)放宣傳資料,積極向用戶宣傳講解網(wǎng)上國網(wǎng)APP功能,,正確引導(dǎo)用戶下載注冊,。

針對農(nóng)村地區(qū)中老年人口居多、智能手機應(yīng)用不熟練的情況,,成立網(wǎng)上國網(wǎng)推廣小組,,手把手幫助用戶下載注冊和使用,為客戶詳細答疑解惑,,全面提升客戶辦電質(zhì)效,。

下一步,葉縣供電公司將深入踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨,,全面推廣線上辦電服務(wù),,降低客戶辦電成本,,提高客戶“獲得電力”滿意度,打造一流的供電服務(wù),。公司紀委將繼續(xù)強化“紀檢+”模式在用戶服務(wù)中的監(jiān)督保障作用,,進一步嚴明紀律規(guī)定,持續(xù)提升卓越服務(wù)水平,。

 
 
 

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