10月7日上午,，一位大爺提著一袋殘損幣進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行汝陽(yáng)支行網(wǎng)點(diǎn)，袋子里裝著很多破損的現(xiàn)金,，滿臉愁苦,。客服經(jīng)理馬潤(rùn)婷與陳曉燕趕緊上前接待了他,。
原來(lái),，大爺?shù)膬鹤右蚓駹顩r不佳，最近失控,，把家里存放的現(xiàn)金撕得粉碎,。大爺四處奔波，試圖把這些破損的鈔票換回，但多家銀行都以各自的規(guī)定拒絕了他的請(qǐng)求,，眼看著自己的終身積蓄就這樣泡湯,，大爺無(wú)奈之下決定來(lái)農(nóng)業(yè)銀行試一下：“我已經(jīng)跑了很多地方了，別的銀行都不給換,，別人讓我來(lái)農(nóng)行試試,，你們看我這錢還能不能換呀,？”
馬潤(rùn)婷與陳曉燕了解到大爺?shù)睦Ь澈?，安慰大爺并表示可以兌換讓其放心。由于殘幣殘損程度較高,，需要手工逐張清點(diǎn),、逐張鑒別，清點(diǎn)難度高,，工作量大,，對(duì)工作人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。汝陽(yáng)支行工作人員對(duì)一張一張鈔票拼湊并檢驗(yàn),，并一張張粘貼拼湊完整,，逐漸恢復(fù)原狀。整個(gè)過(guò)程持續(xù)了半個(gè)小時(shí),，工作人員的專注與投入深深感染了大爺,。他感受到的不僅是經(jīng)濟(jì)上的支持，更是來(lái)自銀行工作人員那份無(wú)私的關(guān)懷,。大爺感激地說(shuō)：“謝謝你們,，真的非常感謝！這不僅僅是錢的問(wèn)題,，更讓我感受到人情的溫暖,。”
在此次兌換殘損幣過(guò)程中，農(nóng)業(yè)銀行工作人員不僅展示了超高的專業(yè)技能,，還展示了超強(qiáng)的耐心,，細(xì)致的態(tài)度，更傳遞了農(nóng)行關(guān)懷無(wú)界,，堅(jiān)持一心一意為客戶服務(wù)的工作理念,，助力打造濃情社會(huì)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“金融為民”的理念,。（梁燕）
原來(lái),，大爺?shù)膬鹤右蚓駹顩r不佳，最近失控,，把家里存放的現(xiàn)金撕得粉碎,。大爺四處奔波，試圖把這些破損的鈔票換回，但多家銀行都以各自的規(guī)定拒絕了他的請(qǐng)求,，眼看著自己的終身積蓄就這樣泡湯,，大爺無(wú)奈之下決定來(lái)農(nóng)業(yè)銀行試一下：“我已經(jīng)跑了很多地方了，別的銀行都不給換,，別人讓我來(lái)農(nóng)行試試,，你們看我這錢還能不能換呀,？”
馬潤(rùn)婷與陳曉燕了解到大爺?shù)睦Ь澈?，安慰大爺并表示可以兌換讓其放心。由于殘幣殘損程度較高,，需要手工逐張清點(diǎn),、逐張鑒別，清點(diǎn)難度高,，工作量大,，對(duì)工作人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。汝陽(yáng)支行工作人員對(duì)一張一張鈔票拼湊并檢驗(yàn),，并一張張粘貼拼湊完整,，逐漸恢復(fù)原狀。整個(gè)過(guò)程持續(xù)了半個(gè)小時(shí),，工作人員的專注與投入深深感染了大爺,。他感受到的不僅是經(jīng)濟(jì)上的支持，更是來(lái)自銀行工作人員那份無(wú)私的關(guān)懷,。大爺感激地說(shuō)：“謝謝你們,，真的非常感謝！這不僅僅是錢的問(wèn)題,，更讓我感受到人情的溫暖,。”
在此次兌換殘損幣過(guò)程中，農(nóng)業(yè)銀行工作人員不僅展示了超高的專業(yè)技能,，還展示了超強(qiáng)的耐心,，細(xì)致的態(tài)度，更傳遞了農(nóng)行關(guān)懷無(wú)界,，堅(jiān)持一心一意為客戶服務(wù)的工作理念,，助力打造濃情社會(huì)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“金融為民”的理念,。（梁燕）