10月7日上午,一位大爺提著一袋殘損幣進入中國農(nóng)業(yè)銀行汝陽支行網(wǎng)點,,袋子里裝著很多破損的現(xiàn)金,,滿臉愁苦??头?jīng)理馬潤婷與陳曉燕趕緊上前接待了他,。
原來,大爺?shù)膬鹤右蚓駹顩r不佳,,最近失控,,把家里存放的現(xiàn)金撕得粉碎。大爺四處奔波,,試圖把這些破損的鈔票換回,,但多家銀行都以各自的規(guī)定拒絕了他的請求,眼看著自己的終身積蓄就這樣泡湯,,大爺無奈之下決定來農(nóng)業(yè)銀行試一下:“我已經(jīng)跑了很多地方了,,別的銀行都不給換,別人讓我來農(nóng)行試試,,你們看我這錢還能不能換呀,?”

馬潤婷與陳曉燕了解到大爺?shù)睦Ь澈螅参看鬆敳⒈硎究梢詢稉Q讓其放心,。由于殘幣殘損程度較高,,需要手工逐張清點、逐張鑒別,,清點難度高,,工作量大,對工作人員來說是一個挑戰(zhàn),。汝陽支行工作人員對一張一張鈔票拼湊并檢驗,,并一張張粘貼拼湊完整,逐漸恢復(fù)原狀,。整個過程持續(xù)了半個小時,,工作人員的專注與投入深深感染了大爺,。他感受到的不僅是經(jīng)濟上的支持,,更是來自銀行工作人員那份無私的關(guān)懷,。大爺感激地說:“謝謝你們,真的非常感謝,!這不僅僅是錢的問題,,更讓我感受到人情的溫暖。”
在此次兌換殘損幣過程中,,農(nóng)業(yè)銀行工作人員不僅展示了超高的專業(yè)技能,,還展示了超強的耐心,細(xì)致的態(tài)度,,更傳遞了農(nóng)行關(guān)懷無界,,堅持一心一意為客戶服務(wù)的工作理念,助力打造濃情社會,,以實際行動詮釋“金融為民”的理念,。(梁燕)
原來,大爺?shù)膬鹤右蚓駹顩r不佳,,最近失控,,把家里存放的現(xiàn)金撕得粉碎。大爺四處奔波,,試圖把這些破損的鈔票換回,,但多家銀行都以各自的規(guī)定拒絕了他的請求,眼看著自己的終身積蓄就這樣泡湯,,大爺無奈之下決定來農(nóng)業(yè)銀行試一下:“我已經(jīng)跑了很多地方了,,別的銀行都不給換,別人讓我來農(nóng)行試試,,你們看我這錢還能不能換呀,?”

馬潤婷與陳曉燕了解到大爺?shù)睦Ь澈螅参看鬆敳⒈硎究梢詢稉Q讓其放心,。由于殘幣殘損程度較高,,需要手工逐張清點、逐張鑒別,,清點難度高,,工作量大,對工作人員來說是一個挑戰(zhàn),。汝陽支行工作人員對一張一張鈔票拼湊并檢驗,,并一張張粘貼拼湊完整,逐漸恢復(fù)原狀,。整個過程持續(xù)了半個小時,,工作人員的專注與投入深深感染了大爺,。他感受到的不僅是經(jīng)濟上的支持,,更是來自銀行工作人員那份無私的關(guān)懷,。大爺感激地說:“謝謝你們,真的非常感謝,!這不僅僅是錢的問題,,更讓我感受到人情的溫暖。”
在此次兌換殘損幣過程中,,農(nóng)業(yè)銀行工作人員不僅展示了超高的專業(yè)技能,,還展示了超強的耐心,細(xì)致的態(tài)度,,更傳遞了農(nóng)行關(guān)懷無界,,堅持一心一意為客戶服務(wù)的工作理念,助力打造濃情社會,,以實際行動詮釋“金融為民”的理念,。(梁燕)