11月10日,，農業(yè)銀行金都支行接到了一個特殊的求助信息，邙山養(yǎng)老中心有一部分老人社?？艽a忘記,，需要辦理社保卡激活業(yè)務,，希望銀行上門服務,。當天值班的內勤行長了解情況后，意識到這是一項重要的社會責任,，承諾會盡快安排上門服務,，以確保老人能得到及時、便利的幫助,，并且第一時間將情況上報給網點負責人,，網點負責人通過協調商定了上門時間,。
11月13日，網點負責人與客戶經理攜帶移動PAD驅車前往邙山養(yǎng)老中心,，為養(yǎng)老中心的老人們辦理社?？I(yè)務。業(yè)務辦理過程中,，因老年人身份證照片與本人變化較大,，人臉識別遇到問題，多次驗證不通過,，工作人員不厭其煩地一遍遍嘗試,，耐心講解業(yè)務規(guī)則以及用卡安全知識，并向老人們宣講防范電信詐騙,，以及人民幣防騙妙招等,，最后成功為13位老人辦理了社保卡激活及密碼重置業(yè)務,。這一舉動贏得了養(yǎng)老中心老人們的衷心感謝和高度評價,。
此次協助行動不便的孤寡老人辦理社保卡激活及密碼重置業(yè)務只是日常工作的一個縮影,。
金都支行員工的及時響應與高效服務,，不僅為老年客戶帶來了便利和溫暖，也彰顯了金都銀行的社會責任感,，進一步提升了中國農業(yè)銀行的品牌形象,。接下來，金都支行將一如既往地履行社會責任,，為更多的客戶提供優(yōu)質,、便捷的金融服務。（梁燕）
11月13日，網點負責人與客戶經理攜帶移動PAD驅車前往邙山養(yǎng)老中心,，為養(yǎng)老中心的老人們辦理社?？I(yè)務。業(yè)務辦理過程中,，因老年人身份證照片與本人變化較大,，人臉識別遇到問題，多次驗證不通過,，工作人員不厭其煩地一遍遍嘗試,，耐心講解業(yè)務規(guī)則以及用卡安全知識，并向老人們宣講防范電信詐騙,，以及人民幣防騙妙招等,，最后成功為13位老人辦理了社保卡激活及密碼重置業(yè)務,。這一舉動贏得了養(yǎng)老中心老人們的衷心感謝和高度評價,。
此次協助行動不便的孤寡老人辦理社保卡激活及密碼重置業(yè)務只是日常工作的一個縮影,。
金都支行員工的及時響應與高效服務,，不僅為老年客戶帶來了便利和溫暖，也彰顯了金都銀行的社會責任感,，進一步提升了中國農業(yè)銀行的品牌形象,。接下來，金都支行將一如既往地履行社會責任,，為更多的客戶提供優(yōu)質,、便捷的金融服務。（梁燕）