作為中國經(jīng)濟的“晴雨表”,,酒店業(yè)在面臨宏觀經(jīng)濟下行壓力加大、行業(yè)經(jīng)營效益整體下滑,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)失衡的情況下,,如何適應新常態(tài)?有的酒店以推出個性化產(chǎn)品來贏取市場,,有的酒店以創(chuàng)新服務特色來提升業(yè)績,,有的酒店通過甄選食材闖出一條路子。
2017年11月14日上午,,鑫苑無添加大豆油攜手河南食品安全協(xié)會及省會媒體走進健康餐企第33站——三鼎華悅大酒店,,探秘餐企轉(zhuǎn)型之道,助力推動食品安全,。
沉淀前身 傳承發(fā)展
據(jù)了解,,三鼎華悅大酒店隸屬于許昌三鼎實業(yè)集團,其前身為許昌賓館,,2008年停業(yè)拆除,,后在許昌賓館的原址上建成三鼎華悅大酒店,于2010年開始試營業(yè),,2013年正式掛牌成為許昌市首家五星級酒店,。
此次走進健康餐企交流洽談,三鼎華悅大酒店總經(jīng)理趙慶濤告訴我們,,三鼎華悅大酒店擁有271間客房和套房,,共380個床位,配套設施有專用酒廊,、私人泳池,、私人會議室和個性化管家服務等,為顧客提供住宿,、餐飲,、休閑娛樂、會議接待等一站式服務,。
酒店轉(zhuǎn)型 家庭消費成主力
說起酒店行業(yè)面臨的新變化,,趙慶濤說:“之前酒店消費排名前三的業(yè)務板塊是:政務、商務,、家庭,,現(xiàn)在完全反了過來,家庭消費比例上升至第一位,,商務消費次之,,政務消費占比成最低。”
趙慶濤表示,,為了應對新的消費需求,,我們積極轉(zhuǎn)型,,根據(jù)許昌市民的消費水平調(diào)整客房價格、餐飲價格,,拓寬客層,,讓五星級酒店更加親民、更加接地氣,。
三鼎華悅大酒店在許昌餐飲行業(yè)有著較重的市場分量,,在許昌市餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會會長李鋼看來,時間久,、品質(zhì)高,、管理好是三鼎華悅酒店的三大特色;其內(nèi)部設施配置較高,,在許昌消費者中品牌認知度不低,;加上對食材嚴格把關(guān),越來越多的老百姓把家宴,、婚宴等家庭消費放在這里,。
嚴選食材 高標準層層把關(guān)
民以食為天,食以安為先,。食品安全關(guān)系到國計民生,,毒奶粉、毒豆芽,、地溝油,、塑化劑、瘦肉精,、過期肉…… 這些大的食品安全事件一再刺痛著消費者的神經(jīng),。2015年起實施的新版《食品安全法》明確了國家建立食品安全全程追溯制度,從源頭筑牢食品安全防線,,嚴堵食品安全監(jiān)管的每一個漏洞,。
趙慶濤告訴記者,三鼎華悅大酒店建立了采購,、后廚,、倉庫三級驗收,酒店,、集團二級檢查標準,,做到全部食材可追溯源頭。
“在選擇食材供應商時,,我們堅持兩個標準,,工業(yè)品看品牌,農(nóng)業(yè)品看規(guī)模。比如選擇食用油,,鑫苑無添加大豆油是河南知名餐飲用油品牌,,省內(nèi)許多中高端餐企都選擇使用此品牌,;其次經(jīng)過試用,,我們發(fā)現(xiàn)使用鑫苑無添加大豆油做出來的菜,色澤好,、味道香,;再者,無添加也符合了未來人們對食品選擇的趨勢,,因此,,即便是每桶成本比普通大豆油高出很多,我們酒店也選擇用更加健康的鑫苑無添加大豆油,。”酒店行政總廚馬總說,。
初心不改,助力餐企騰飛
三鼎華悅大酒店率先建立了酒店標準化管理,,已成為許昌市餐飲酒店行業(yè)的標桿,。
在談到酒店未來的發(fā)展方向時,趙慶濤表示,,五星級酒店要在不降低酒店品質(zhì)的前提下,,不斷推出個性化產(chǎn)品,同時在不降低服務品質(zhì)的前提下,,進行服務特色化的創(chuàng)新,,從而才能贏得市場。
趙慶濤告訴河南商報記者,,三鼎華悅酒店正在做轉(zhuǎn)型升級,,但是酒店經(jīng)營的核心依然是服務,讓消費者能夠住得安心,,吃得放心,。希望酒店在未來不僅僅只是消費者來吃飯住宿的一個地方,更是體驗新消費方式,、新生活方式的一個第七空間,。
在談到未來酒店餐飲行業(yè)發(fā)展規(guī)劃時,李鋼表示,,許昌餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會作為連接政府與企業(yè)的紐帶,,將繼續(xù)發(fā)揮引領作用,讓許昌的餐飲企業(yè)“走出去,,引進來”,,促進餐飲行業(yè)發(fā)展使優(yōu)秀的企業(yè)走出前臺,更加完善和促進餐飲酒店行業(yè)交流活動。
作者/編輯:河南商報 孫亞男
