12月15日，國網(wǎng)固始縣供電公司組織營銷技術(shù)人員到蓼北路東段,、王審之大道西段等電動汽車銷售集中營業(yè)場所上門開展“一對一”培訓(xùn)工作,，指導(dǎo)銷售經(jīng)理如何積極正確開展電動汽車充電聯(lián)網(wǎng)通辦業(yè)務(wù)。

該公司技術(shù)人員對萬鵬汽貿(mào)銷售經(jīng)理彭沖進行充電樁接電報裝培訓(xùn),，指導(dǎo)他如何在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP進行線上提交身份證照片,、車位證明等，同時告訴他供電公司在接收報裝訂單后,，將主動對接車主,，落實辦電流程，安排勘查,、施工,、驗收時間，輔助物業(yè)協(xié)調(diào)等,，加快車主充電樁安裝使用進程,，推動解決家用充電樁建樁難、施工貴,、隱患大等問題,。彭沖對供電公司的服務(wù)大為贊嘆：“你們主動上門服務(wù)培訓(xùn)，在節(jié)約我們時間的同時,，更讓我能及時了解到相關(guān)政策,，真正滿足新能源汽車車主便捷充電需求。實現(xiàn)客戶購車、接電,、裝樁‘一站式’交付,，用電申請一趟都不用跑，我也會告訴同行們大力支持供電公司的工作,。”

 在五菱新能源體驗店,，有著數(shù)年銷售經(jīng)驗的陳明瑞店長就客戶如何通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP找樁充電進行了咨詢，該公司技術(shù)人員指導(dǎo)她在國網(wǎng)APP實現(xiàn)掃碼充電,，避免因忘記帶充電卡以及充電卡沒充電錢等情況導(dǎo)致無法充電等問題,，滿足車主便捷充電需求，著力提升客戶用電體驗,。

下一步,，該公司將從試點延伸至更多新能源汽車經(jīng)銷商及廣大電力客戶，不斷提升供電主動式服務(wù),，切實優(yōu)化電力營商環(huán)境,，持續(xù)加強專業(yè)指導(dǎo)和人員技術(shù)培訓(xùn)，保障充電設(shè)施并網(wǎng)和運行用電需求,，讓客戶了解充電設(shè)施,，提高認同感和接受度，確保用電安全可靠,。

編輯：張恒 劉夢鴿