近期，境外輸入引發(fā)的本土聚集性疫情已先后波及多個(gè)省份,。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢(shì),，太平人壽全面落實(shí)防疫工作，積極投身抗疫一線,，幫助民眾在疫情期間筑起健康風(fēng)險(xiǎn)防線,，體現(xiàn)出保險(xiǎn)服務(wù)社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
做好疫情防控工作,，提供優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)服務(wù)
太平人壽各地機(jī)構(gòu)密切關(guān)注疫情態(tài)勢(shì),，嚴(yán)格貫徹落實(shí)當(dāng)?shù)卣畬?duì)于疫情防控的工作要求，確保疫情期間保障不停,，服務(wù)不斷,；同時(shí)啟動(dòng)理賠綠色通道，積極排查公司客戶,、員工情況,。江蘇分公司安排專人對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶做好防疫提示、健康碼查驗(yàn)與測(cè)溫登記,，科學(xué)引導(dǎo)客戶通過(guò)線上渠道辦理業(yè)務(wù),；河南分公司對(duì)公共區(qū)域及設(shè)備設(shè)施開(kāi)展大力度、高頻次消殺,，并積極配合政府做好高危易感人員的核酸檢測(cè)和隔離工作,；湖南分公司運(yùn)營(yíng)柜面全面提升防護(hù)等級(jí)，配備酒精,、消毒液,、洗手液等物資，在醒目位置投放防疫提醒,，確保防疫,、服務(wù)雙到位。此外,，受疫情影響而導(dǎo)致柜面服務(wù)時(shí)間或服務(wù)狀態(tài)發(fā)生變化的,，“中國(guó)太平95589”微信公眾號(hào)支持隨時(shí)更新“隨心約”信息。
（太平人壽各地機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)防疫要求）
疫情期間,，太平人壽不斷優(yōu)化服務(wù)資源平臺(tái),，進(jìn)一步提升線上服務(wù)能力，已在投保,、理賠,、保全服務(wù)、續(xù)期繳費(fèi)等多個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié),，構(gòu)建起高效的線上服務(wù)流程,，通過(guò)太平通APP、“中國(guó)太平95589”微信公眾號(hào),、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,、中國(guó)太平全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95589、E掌柜多渠道辦理業(yè)務(wù),，確保將服務(wù)送到客戶觸手可及的范圍,，讓客戶足不出戶就能享有優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),。
擴(kuò)展保險(xiǎn)保障范圍,，踐行央企社會(huì)責(zé)任
太平人壽在去年多次擴(kuò)展重疾險(xiǎn)和意外險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任，將新冠肺炎納入保障范疇,。面對(duì)疫情發(fā)展新形勢(shì),，公司于今年8月10日再次發(fā)布公告，對(duì)“太平福祿順禧終身重大疾病保險(xiǎn)”等36款產(chǎn)品在原保險(xiǎn)責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行保險(xiǎn)責(zé)任擴(kuò)展。被保險(xiǎn)人在擴(kuò)展責(zé)任有效期內(nèi)經(jīng)醫(yī)院確診首次罹患新冠肺炎,，且臨床分型為重型或危重型的,，太平人壽按照保險(xiǎn)合同基本保險(xiǎn)金額的20% 或有效保險(xiǎn)金額的20% 額外給付保險(xiǎn)金，原保險(xiǎn)責(zé)任不變,。
除了再次擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任,，太平人壽還前往人民群眾最需要的地方，高效支援,，匯聚愛(ài)心,。近期，黃岡中心支公司紅安營(yíng)銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人付弼提交了入黨申請(qǐng)書,，并以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。他主動(dòng)申請(qǐng)前往一線，參與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的防疫宣傳及核酸檢測(cè)工作,。南京中心支公司的王培在加入太平人壽前,，曾經(jīng)是一名醫(yī)護(hù)工作者，有著七年的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),。在檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng),，她與一線工作人員交替值崗，負(fù)責(zé)采樣登記,、測(cè)溫查碼等工作,，一個(gè)下午檢測(cè)點(diǎn)就完成了600多份采樣登記……還有許許多多的太平人勇于上前、擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn),，在戰(zhàn)“疫”一線發(fā)光發(fā)熱,。
（各地太平人前往抗疫一線貢獻(xiàn)力量）
太平人壽將繼續(xù)以防控疫情為己任，充分發(fā)揮保險(xiǎn)主業(yè)優(yōu)勢(shì),，持續(xù)挖掘和提升服務(wù)能力,，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定運(yùn)行發(fā)揮作用，為戰(zhàn)勝疫情貢獻(xiàn)太平力量,。（黃溪堯）
來(lái)源：太平人壽
編輯：李亞鍵
審稿：梁燕