田偉威是新密市供電公司曲梁供電所的線損管理員,，他還兼顧著保障豆溝村1000余戶居民的日常用電維護(hù)。他總是能做到想客戶所想,，急客戶所急,。豆溝村雖然山路崎嶇，路途遙遠(yuǎn),，距離曲梁供電所十余公里,，但是平時(shí)客戶一旦出現(xiàn)用電故障時(shí)，無論是逢寒風(fēng)暴雪,，還是炎炎夏日，他總會(huì)毫不猶豫地第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場,，及時(shí)處理…獲得當(dāng)?shù)厝罕姷膹V泛好評(píng),。

3月20日，逢倒春寒,，冷風(fēng)嗖嗖地吹著,，天氣顯得格外寒冷。田偉威突然接到一個(gè)緊急電話“喂,，田師傅嗎,？我家沒電了，趕緊過來看看吧,。” “好的,，你先別著急，我馬上到,！”他當(dāng)即叫著一位同事,， “嘟嘟嘟…”開著電力搶修車疾馳駛向客戶家。不到20分鐘就抵達(dá)現(xiàn)場,，經(jīng)勘察得知,，該客戶由于前天新裝了一個(gè)大功率空調(diào)，又趕上剛下雨天氣變冷,，開了空調(diào),，用電負(fù)荷突增，導(dǎo)致保安器跳閘。

“你家線路太細(xì),，承受不了這么大用電負(fù)荷,。需要重新買粗線，換線路,，否則以后還會(huì)出現(xiàn)這種故障,。” “好的！那我現(xiàn)在就去買新線路,。”待客戶去買新線時(shí),，田偉威隨后在現(xiàn)場拆掉老線路，規(guī)劃著線路鋪設(shè)方法,。



等客戶買線回來已經(jīng)是接近中午了,，田偉威和同事已經(jīng)顧不上吃午飯了，就直接著手拆開線纜,。然后架起絕緣梯,，同事在一旁配合著鉆孔，“咔嚓咔嚓…”墻體鉆孔的噪聲不絕于耳,，歷經(jīng)一番周折,，終于把線鋪設(shè)好了。最后合上保安器的瞬間,，只聽空調(diào)室外機(jī)“嗡嗡嗡…”地響了起來,，“來電了！來電了,！又可以接著看我的動(dòng)畫片了…”家里的小孩子興奮地歡呼著……

此次客戶故障報(bào)修全部完成,，已經(jīng)是到下午1點(diǎn)半了，客戶極力挽留二人吃飯,，被婉言謝絕了…… 

作者： 郭遠(yuǎn)輝 楊愛紅
編輯：河南商報(bào) 郭爽
來源：河南商報(bào)