今年以來,,焦作修武縣強力推進(jìn)云臺山旅游民宿信用體系建設(shè),多措并舉釋放消費“信”活力,,為旅游民宿發(fā)展注入“信”動力,。
該縣通過率先啟動焦作云臺山景區(qū)和云臺山鎮(zhèn)示范創(chuàng)建活動,,并舉辦信用大講堂專題培訓(xùn),,普及知、重,、用,、守信用理念,將誠信經(jīng)營納入日常管理,。同時,,對景區(qū)和鎮(zhèn)區(qū)近百家旅游民宿企業(yè)進(jìn)行信用核查,簽署誠信經(jīng)營承諾書,,確立62家首批參與創(chuàng)建示范企業(yè),,強力推動示范創(chuàng)建。
該縣通過開通信用大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),,錄入示范企業(yè)信息,,建立信用檔案,與信用修武信用共享,,創(chuàng)建企業(yè)的信用評分和信用等級動態(tài)管理,。并建設(shè)“碼上誠信”系統(tǒng),便于消費者查詢,,企業(yè)適時提升,,監(jiān)管部門實施精準(zhǔn)智慧監(jiān)管。
同時,,該縣向企業(yè)下發(fā)“碼上誠信”系統(tǒng)注冊登錄和上傳信用資料操作手冊,,建立創(chuàng)建示范企業(yè)和縣鄉(xiāng)監(jiān)管部門參與的全縣信用可視化微信工作群,指導(dǎo)示范企業(yè)提升誠信水平,,助力企業(yè)“碼上”誠信,。
為了方便游客,該縣開通了線上,、線下雙重服務(wù),。線下,游客可以使用手機“掃一掃”企業(yè)二維碼和總體二維碼,,一覽企業(yè)信用信息,。線上,游客則可通過“信用修武”網(wǎng)站進(jìn)入企業(yè)信用核查欄目,即可查詢所有參與創(chuàng)建旅游民宿企業(yè)的信用情況,,自行選擇預(yù)訂消費,。
通過開設(shè)縣鄉(xiāng)監(jiān)管部門系統(tǒng)管理端口,該縣在出臺實施守信激勵,、信用分級分類監(jiān)管,、失信懲戒等措施基礎(chǔ)上,對系統(tǒng)進(jìn)行實時監(jiān)控,,對游客投訴第一時間依法依規(guī)處理,。精準(zhǔn)柔性監(jiān)管,對首次,、輕微違法違規(guī)行為,,未造成嚴(yán)重后果的,采取行政指導(dǎo),、免罰或首違不罰,、提醒告誡等措施,實現(xiàn)由管理型向指導(dǎo)服務(wù)型的轉(zhuǎn)變,。
下一步,,焦作修武縣將加大創(chuàng)建推進(jìn)力度,積極改革探索,,發(fā)揮示范單位引領(lǐng)作用,,豐富擴大信用可視化應(yīng)用領(lǐng)域和場景,營造誠信營商氛圍,。同時,,加強消費者權(quán)益保護,持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境,,不讓一位游客受委屈,,進(jìn)一步激發(fā)消費活力。積極構(gòu)建新型監(jiān)管機制,,落實信用差異化監(jiān)管,,依法查處違法違規(guī)行為,樹立和打造“信譽云臺,,好客修武”信用品牌,。(王晨光 聶會軍 李洋洋)