為全面提升“獲得電力”服務(wù)水平,,持續(xù)改善用電營商環(huán)境,,近日,,葉縣供電公司以“公司領(lǐng)導(dǎo)分包+部門督導(dǎo)+供電所參與實施”的方式開展走訪活動,提升廣大電力客戶滿意度,。
此次走訪活動以“最優(yōu)營商環(huán)境,,最美供電服務(wù)”為主題,主動靠前服務(wù),,各中心供電所深入企業(yè),、學(xué)校,詳細(xì)了解客戶用電情況,。同時向用戶講解電價執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),,從壓減辦電環(huán)節(jié)、壓減辦電時間,、成本等多方面持續(xù)發(fā)力,,密切跟蹤招商引資重點(diǎn)企業(yè),全過程服務(wù)企業(yè)用電,,積極推動供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與政府網(wǎng)絡(luò)融合,,建立“房產(chǎn)+用電”、“工商+用電”等聯(lián)合辦理“零跑腿”服務(wù),,并依托政企信息共享,,及時了解企業(yè)建設(shè)項目信息,對接企業(yè)用電需求,,為客戶提供超前用電服務(wù),,把“等客戶上門”變?yōu)?ldquo;送服務(wù)上門”,讓客戶“一次都不跑”就能享受快捷便利辦電服務(wù),。
下一步,,葉縣供電公司將緊緊圍繞客戶用電安全,以實際行動踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨,。公司紀(jì)委將圍繞供電服務(wù)全鏈條易發(fā),、多發(fā)的主要問題和薄弱環(huán)節(jié),精準(zhǔn)定位異常問題和風(fēng)險隱患,,做好監(jiān)督全覆蓋,,不斷提升“獲得電力”服務(wù)水平。