為全面提升“獲得電力”服務(wù)水平,,持續(xù)改善用電營(yíng)商環(huán)境,,近日,葉縣供電公司以“公司領(lǐng)導(dǎo)分包+部門(mén)督導(dǎo)+供電所參與實(shí)施”的方式開(kāi)展走訪(fǎng)活動(dòng),,提升廣大電力客戶(hù)滿(mǎn)意度,。
此次走訪(fǎng)活動(dòng)以“最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境,最美供電服務(wù)”為主題,,主動(dòng)靠前服務(wù),,各中心供電所深入企業(yè)、學(xué)校,,詳細(xì)了解客戶(hù)用電情況,。同時(shí)向用戶(hù)講解電價(jià)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),從壓減辦電環(huán)節(jié),、壓減辦電時(shí)間,、成本等多方面持續(xù)發(fā)力,密切跟蹤招商引資重點(diǎn)企業(yè),,全過(guò)程服務(wù)企業(yè)用電,,積極推動(dòng)供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與政府網(wǎng)絡(luò)融合,建立“房產(chǎn)+用電”,、“工商+用電”等聯(lián)合辦理“零跑腿”服務(wù),,并依托政企信息共享,及時(shí)了解企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目信息,,對(duì)接企業(yè)用電需求,,為客戶(hù)提供超前用電服務(wù),把“等客戶(hù)上門(mén)”變?yōu)?ldquo;送服務(wù)上門(mén)”,,讓客戶(hù)“一次都不跑”就能享受快捷便利辦電服務(wù),。
下一步,葉縣供電公司將緊緊圍繞客戶(hù)用電安全,,以實(shí)際行動(dòng)踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨,。公司紀(jì)委將圍繞供電服務(wù)全鏈條易發(fā)、多發(fā)的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),,精準(zhǔn)定位異常問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)隱患,,做好監(jiān)督全覆蓋,,不斷提升“獲得電力”服務(wù)水平。