“喂,是民生銀行許昌長葛支行嗎?學(xué)校里學(xué)生交的學(xué)費520萬元現(xiàn)金能幫忙清點嗎,?”
“不要著急,,慢慢說,咱們是長葛市的哪一所學(xué)校,,我們銀行現(xiàn)在就派工作人員過去,!”
3月16日上午,民生銀行許昌長葛支行接到一自稱某學(xué)校財務(wù)人員的電話,,電話那頭表示,,今年以來,學(xué)生陸續(xù)返校,,部分學(xué)生用現(xiàn)金交學(xué)費,,目前學(xué)校已存放大量現(xiàn)金。
值得表揚的是,,在2022年疫情防控時期,,該學(xué)校財務(wù)人員對民生銀行提供的關(guān)懷服務(wù)印象深刻,希望此次民生銀行能夠再次伸出援手,,將520萬元現(xiàn)金安全運送至網(wǎng)點,,并開通“綠色通道”進(jìn)行清點。
民生銀行許昌長葛支行接到求助電話后,,第一時間向主管行長進(jìn)行了匯報,,主管行長立即聯(lián)系客戶、溝通運送方式及運送時間,。并于當(dāng)天中午將現(xiàn)金運送至民生銀行許昌長葛支行,。支行員工主動放棄午飯和午休時間,全力以赴清點現(xiàn)金,、碼齊歸類,。歷經(jīng)五個小時,順利為客戶清點完畢,,存入客戶民生銀行賬戶,。
急客戶之急,排客戶之憂,,解客戶之難,,主動盡責(zé),履職擔(dān)當(dāng),,民生銀行許昌分行切實踐行使命擔(dān)當(dāng),,為客戶不斷提供有溫度、有態(tài)度的貼心服務(wù),,讓民生溫度溫暖千家萬戶,。