“喂,是民生銀行許昌長(zhǎng)葛支行嗎,?學(xué)校里學(xué)生交的學(xué)費(fèi)520萬(wàn)元現(xiàn)金能幫忙清點(diǎn)嗎,?”
“不要著急,慢慢說(shuō),,咱們是長(zhǎng)葛市的哪一所學(xué)校,,我們銀行現(xiàn)在就派工作人員過(guò)去,!”
3月16日上午,民生銀行許昌長(zhǎng)葛支行接到一自稱某學(xué)校財(cái)務(wù)人員的電話,,電話那頭表示,,今年以來(lái),學(xué)生陸續(xù)返校,,部分學(xué)生用現(xiàn)金交學(xué)費(fèi),,目前學(xué)校已存放大量現(xiàn)金。
值得表?yè)P(yáng)的是,,在2022年疫情防控時(shí)期,,該學(xué)校財(cái)務(wù)人員對(duì)民生銀行提供的關(guān)懷服務(wù)印象深刻,希望此次民生銀行能夠再次伸出援手,,將520萬(wàn)元現(xiàn)金安全運(yùn)送至網(wǎng)點(diǎn),,并開(kāi)通“綠色通道”進(jìn)行清點(diǎn)。
民生銀行許昌長(zhǎng)葛支行接到求助電話后,,第一時(shí)間向主管行長(zhǎng)進(jìn)行了匯報(bào),,主管行長(zhǎng)立即聯(lián)系客戶、溝通運(yùn)送方式及運(yùn)送時(shí)間,。并于當(dāng)天中午將現(xiàn)金運(yùn)送至民生銀行許昌長(zhǎng)葛支行,。支行員工主動(dòng)放棄午飯和午休時(shí)間,全力以赴清點(diǎn)現(xiàn)金,、碼齊歸類,。歷經(jīng)五個(gè)小時(shí),順利為客戶清點(diǎn)完畢,,存入客戶民生銀行賬戶,。
急客戶之急,排客戶之憂,,解客戶之難,,主動(dòng)盡責(zé),履職擔(dān)當(dāng),,民生銀行許昌分行切實(shí)踐行使命擔(dān)當(dāng),,為客戶不斷提供有溫度、有態(tài)度的貼心服務(wù),,讓民生溫度溫暖千家萬(wàn)戶,。