“沒想到?jīng)]帶證件,、只是刷了個臉就完成了家里的電表安裝，不可思議,！”2月24日,，在葉縣供電公司營業(yè)廳，劉先生在工作人員的指導(dǎo)下,，通過網(wǎng)上國網(wǎng)軟件“刷臉辦電”成功“零證”辦理了低壓居民新裝業(yè)務(wù),，并對供電公司高科技和便捷高效的服務(wù)贊不絕口。

為快速全面響應(yīng)企業(yè)客戶用電需求,，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，提升服務(wù)質(zhì)效向縱深發(fā)展，葉縣供電公司作為線上“一證辦電”服務(wù)的全省試點單位,，不斷在流程上做減法,、服務(wù)上做加法，創(chuàng)新企業(yè)用戶辦電服務(wù)新模式,，將現(xiàn)有的前往營業(yè)廳辦理用電報裝業(yè)務(wù),，升級為企業(yè)用戶可通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上申請，并授權(quán)工作人員在線調(diào)取電子營業(yè)執(zhí)照,，同步受理客戶報裝申請,，真正實現(xiàn)用戶不跑腿、零感知辦電,。

下一步,，葉縣供電公司將全面優(yōu)化電力服務(wù)模式，讓“足不出戶,、輕松辦電”的宗旨真正服務(wù)于百姓生活,，提升客戶用電幸福感。不斷豐富繳費渠道,，滿足客戶多樣化的繳費需求,，全力實現(xiàn)“一口對外、一證受理,、一站服務(wù),、一次辦結(jié)、一次登錄,、一網(wǎng)通辦”,，確保企業(yè)在辦電辦水業(yè)務(wù)“最多跑一次”或者“數(shù)據(jù)跑、人不跑”,，讓客戶足不出戶就可以辦理用電相關(guān)業(yè)務(wù),，確保客戶在用電中“省時,、省力,、省錢”，爭做營商環(huán)境的“排頭兵”,，當(dāng)好客戶“電管家”,，當(dāng)好服務(wù)群眾的“店小二”，不斷提高客戶“獲得電力”幸福指數(shù),。