疫情當(dāng)前，本著“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,，為緩解小微企業(yè)和個(gè)體工商業(yè)戶用電成本,，國(guó)網(wǎng)汝陽(yáng)縣供電公司積極貫徹落實(shí)省發(fā)改委相關(guān)要求，對(duì)行業(yè)范圍為餐飲業(yè),、零售業(yè),、旅游業(yè)、民航業(yè),、公路水路鐵路運(yùn)輸業(yè)等五個(gè)特困行業(yè)實(shí)行用電階段性優(yōu)惠,，對(duì)抄表電量電度電費(fèi)執(zhí)行95折優(yōu)惠政策。同時(shí),，在營(yíng)業(yè)廳,、門店聚集區(qū)域和商業(yè)綜合體等場(chǎng)所，針對(duì)性開(kāi)展了用電階段性優(yōu)惠政策宣傳,，組織工作人員通過(guò)“線上+線下”的方式,，走訪入戶、張貼宣傳海報(bào),、發(fā)放宣傳單頁(yè),、網(wǎng)格化服務(wù)微信群等形式宣傳用電階段性優(yōu)惠政策，認(rèn)真聽(tīng)取用戶意見(jiàn)和建議,，為用戶答疑解惑,。

在電費(fèi)退補(bǔ)執(zhí)行過(guò)程中，國(guó)網(wǎng)汝陽(yáng)縣供電公司研究完善特困行業(yè)階段優(yōu)惠相關(guān)配套措施,，及時(shí)完成申報(bào)信息核查認(rèn)定,、電費(fèi)結(jié)算等工作，確保政策精確落實(shí)到每個(gè)用戶,。截至目前,，已有35戶特困行業(yè)用戶享受到電價(jià)優(yōu)惠，共計(jì)減免電費(fèi)5.76萬(wàn)元,，有效減輕了企業(yè)生產(chǎn)成本壓力,，幫助受疫情影響嚴(yán)重的特困行業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

下一步,，國(guó)網(wǎng)汝陽(yáng)縣供電公司將以此次用電優(yōu)惠政策為契機(jī),，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有效延伸，加強(qiáng)客戶用電安全指導(dǎo)和跟蹤服務(wù),，堅(jiān)決打好優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)戰(zhàn),，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,，為客戶提供更高效、便捷,、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),，增強(qiáng)用戶“獲得感”。

(頂端新聞·河南商報(bào) 關(guān)彩晴 通訊員 竇亞珂)