華山社區(qū)位于南陽市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)棗林街道,，轄區(qū)有40個小區(qū)、約1.4萬常住人口,是一個以老舊小區(qū)為主的城市社區(qū),。自“五星”支部創(chuàng)建工作開展以來,，該社區(qū)充分發(fā)揮黨支部引領(lǐng)作用，以“紅色物業(yè)”推動“共建共享星”創(chuàng)建,，激活基層治理新能級,。

康泰小區(qū)是華山社區(qū)最大的老舊樓院，建于20世紀90年代末,，是南陽市最早的拆遷安置樓院,。小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化，配套嚴重滯后,、停車困難,，不僅影響了居民的生活品質(zhì)，也直接制約了中心城區(qū)的功能提升和面貌改善,。

2021年7月,，該社區(qū)運用“一征三議兩公開”工作法，由社區(qū)黨支部牽頭,，廣泛征求社區(qū)居民建議,，“兩委”提議，相關(guān)職能單位商議,、黨員和居民代表決議,，將康泰小區(qū)納入了老舊小區(qū)改造。通過決議內(nèi)容公開和實施情況公開,，康泰小區(qū)順利實現(xiàn)了改造,。

改造后的康泰小區(qū)，路平了,、地凈了,、燈亮了、樹多了,、連孩子們的娛樂設(shè)施也有了,，小區(qū)還建起了老年人日間照料服務站，內(nèi)設(shè)有棋牌室,、文體活動室,、幸福大食堂等，一應俱全。

“看看改造后的環(huán)境多好,。晚上11點回來,，我的車也有車位可以停，以前這都不敢想,，可是物業(yè)太差了,，要是能換換物業(yè)就更好了。”康泰小區(qū)居民張大哥說著,，一旁的群眾也直點頭,。

原來康泰小區(qū)的物業(yè)管理20多年來一直由市拆遷辦國有物業(yè)公司負責。每月每戶只交15元物業(yè)費,，繳費標準多年沒有調(diào)整,。物業(yè)公司以入不敷出為由，只提供最低限度的物業(yè)服務,，門崗形同虛設(shè),，垃圾不能按時清運，臟亂差現(xiàn)象突出,。居民抵觸情緒較大,，不僅不愿意提高繳費標準，甚至拒絕繳納物業(yè)費,，繳費率一度只有60%,。就這樣，物業(yè)和居民關(guān)系一直僵持著,，陷入惡性循環(huán),。

為從根本上解決問題，2022年5月,，華山社區(qū)以創(chuàng)建“共建共享星”為契機,，決定在康泰小區(qū)進一步深化“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作。

謀定而后動,。社區(qū)“兩委”干部加班加點對264戶居民進行拉網(wǎng)式大走訪,，初步達成了更換物業(yè)的意向,。隨即召集小區(qū)在職黨員,、居民代表會議進行商議，鼓勵為人公道正派,、群眾口碑較好,、熱心社區(qū)事務的在職黨員參與業(yè)委會委員選舉，在社區(qū)黨支部的全程指導下,，重新選出了以在職黨員為主的業(yè)主委員會,。業(yè)委會面向社會物業(yè)公司征集合作意向，最終從8家提交合作方案的物業(yè)公司優(yōu)中選優(yōu)，確定了一家服務上乘,、收費合理的物業(yè)公司,。同時，社區(qū)“兩委”號召在職黨員業(yè)主和居民代表業(yè)主帶頭支持業(yè)委會決定,，并廣泛開展談心走訪活動,，引導居民接受物業(yè)市場化定價，以適當提高繳費標準換取優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務,。

最終,，業(yè)主和物業(yè)商定了每平方米每月0.5元的收費方案。新物業(yè)入駐后,，社區(qū)按照合作協(xié)議,，迅速加強門崗力量，維護小區(qū)秩序,，清潔環(huán)境衛(wèi)生,，及時清運垃圾，養(yǎng)護花草樹木等,。“雖然多出了些物業(yè)費,，但是換來這么好的服務，很值得,。”康泰小區(qū)居民李大爺由衷地說道,。

居民滿意了，物業(yè)繳費率也明顯提升,，達到了96%,，大大超出了物業(yè)公司的預期，物業(yè)公司的干勁也更大了,。通過社區(qū),、業(yè)主、物業(yè)“三方聯(lián)動”,，一舉解決了老舊小區(qū)改造的后續(xù)管理難題,。

康泰小區(qū)只是一個縮影。“五星”支部創(chuàng)建工作以來,，華山社區(qū)40個小區(qū)實現(xiàn)了“紅色物業(yè)”全覆蓋,。社區(qū)“兩委”干部、黨員,、網(wǎng)格員,、熱心群眾四支隊伍擰成一股繩，有效打通了服務群眾的“最后一米”,。圍繞居民轉(zhuǎn)的黨員志愿者多了,，居民訴求響應更及時了,，基層黨組織凝聚人心的作用更明顯了，黨的建設(shè)和社區(qū)治理實現(xiàn)了同頻共振,、有機融合,。