“張大哥,最近天氣炎熱,,空調(diào),、電扇用得多,一定要注意安全,,便民服務(wù)卡請收好,,有什么問題隨時(shí)和我們聯(lián)系。”7月8日,,國網(wǎng)嵩縣供電公司黃莊供電所黨員服務(wù)隊(duì)正在為三合村村民張金民檢查家中用電情況,,并向其介紹安全用電知識。這也是該公司細(xì)化迎峰度夏期間優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施的一個(gè)縮影,。
近日,,隨著氣溫的不斷升高,用電負(fù)荷高居不下,,該公司各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施再“升級”,,組織各供電所成立高溫服務(wù)小分隊(duì)入村入戶,開展節(jié)約用電,、安全用電宣傳,,加大對重點(diǎn)配電線路設(shè)備巡視力度,,并對用戶電表計(jì)量箱進(jìn)行檢查、清掃和緊固等,。
為及時(shí)掌握村民們的用電問題,,服務(wù)隊(duì)員通過臺區(qū)供電微信群,逐戶發(fā)放便民服務(wù)卡,,以便客戶出現(xiàn)問題能第一時(shí)間聯(lián)系處理,,并提前篩選出電費(fèi)不足的客戶進(jìn)行電話提醒,建議及時(shí)預(yù)交,。同時(shí),,借助微信群、朋友圈傳播相關(guān)安全用電常識,,營造迎峰度夏全員參與的良好社會氛圍,。
此外,國網(wǎng)嵩縣供電公司持續(xù)加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維保障力度,,加強(qiáng)應(yīng)急值班和應(yīng)急處置,,加強(qiáng)變電站巡視、測溫和輸電線路設(shè)備巡視檢查頻次,,對重要設(shè)備開展夜間特巡和紅外測溫等,,對于發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)整改消缺,確保度夏期間電力可靠供應(yīng)和電網(wǎng)安全運(yùn)行,。