2021年末,，河南省城鎮(zhèn)常住人口達(dá)到5579萬人,，新市民群體正迎來快速增長。一個崛起的省份,，吸引越來越多的新市民紛至沓來,。建設(shè)銀行河南省分行始從新市民服務(wù)痛點(diǎn)入手，張開新金融的雙臂擁抱新市民,，聚焦住房安居,、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、“一老一小”,、醫(yī)療保障和基礎(chǔ)服務(wù)“五大場景”需求,，調(diào)動發(fā)揮建行集團(tuán)資源和優(yōu)勢，積極構(gòu)建貫穿新市民全生命周期的金融服務(wù),，助力將中原大地打造為新市民安居樂業(yè)的幸福家園,。
助力新市民住有所居
住者有其居，是人民美好生活的重要基石,。建行河南省分行聚焦住房金融服務(wù),，以多樣的住房服務(wù)疏通市場梗阻、激活閑置房產(chǎn),，積極滿足新市民安居需求,。貫徹“房住不炒”，惠及新市民購房安居,。對于新市民家庭首次購房的,，建行河南省分行按照最“惠”原則,，為新市民提供多樣化的金融服務(wù)；緊跟城鎮(zhèn)化發(fā)展步伐,，加快縣域房貸業(yè)務(wù)布局,，充分保障縣域新市民購房安居金融需求；規(guī)范承擔(dān)抵押登記,、房屋評估,、提前還款違約金等費(fèi)用，降低新市民綜合購房費(fèi)用,。推進(jìn)“住房租賃”戰(zhàn)略,，保障新市民租房安居。積極推進(jìn)保租房項(xiàng)目建設(shè),，加大對保租房金融支持力度,。截至目前，全省已實(shí)現(xiàn)18個保租房項(xiàng)目,、30億元貸款支持,，協(xié)助籌集房源超3.7萬套。加大人才公寓金融支持,。積極參與各地人才公寓政策制定,、共建省直人才公寓管理系統(tǒng)，支持人才公寓發(fā)展,；依托科技手段,，賦能公租房運(yùn)營管理，首批上線全國公租房信息系統(tǒng)和公租房APP,，率先實(shí)現(xiàn)公租房“一網(wǎng)通辦”,。建設(shè)市場化租賃平臺。打造“CCB建融家園”長租品牌,、創(chuàng)新“存房”業(yè)務(wù),，引導(dǎo)長租理念，助力培育和發(fā)展住房租賃市場,。
助力新市民業(yè)有所成
個體工商戶,、小微企業(yè)因缺乏抵押物、銀行流水和繳稅記錄少等問題,，常面臨融資難,、融資貴的困擾。為助力新市民業(yè)有所成,，建行河南省分行加快特色產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā),，深耕落地惠及創(chuàng)業(yè)。聚焦痛點(diǎn)，推出“首戶快貸”,、“商戶云貸款”等產(chǎn)品,，擴(kuò)大小微企業(yè)和個體工商戶信貸覆蓋面，加大對吸納新市民就業(yè)小微企業(yè)及新市民創(chuàng)業(yè)的信貸支持, 促進(jìn)新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè),。截至目前,，為普惠型小微企業(yè)累計(jì)提供貸款支持778.7億元，比年初新增61億元,，其中個體工商戶經(jīng)營性貸款余額116.7億元,，比年初新增23億元。實(shí)施惠企紓困政策,，幫扶新市民穩(wěn)定就業(yè),。加強(qiáng)對新市民就業(yè)聚集行業(yè)和區(qū)域的信貸支持，2022年以來為河南經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展解決融資總量607億元,，辦理綜合融資383億元。
助力新市民病有所醫(yī)
病有所醫(yī),、醫(yī)有所保,，讓新市民“看上病”“保健康”。搭建醫(yī)保服務(wù)生態(tài)場景,，建行河南省分行以“智慧醫(yī)保”平臺為依托,，積極引導(dǎo)新市民激活使用醫(yī)保電子憑證，推廣先就醫(yī)后付費(fèi)的“醫(yī)保無憂”服務(wù),；開發(fā)醫(yī)保移動支付系統(tǒng),，為新市民提供就醫(yī)購藥全流程線上綜合服務(wù)，及醫(yī)保查詢,、繳費(fèi),、異地就醫(yī)參保地備案等公共服務(wù)線上辦理。提升新市民健康保障服務(wù)能力,，針對新市民普遍缺失的醫(yī)療保障需求,，豐富商業(yè)健康保險產(chǎn)品線，提供專業(yè)化健康管理服務(wù),。
助力新市民幼有所育 老有所安
“一老一少”牽動著每個新市民家庭的心,。建行河南省分行以服務(wù)“一老一小”帶動提升新市民的家庭獲得感、幸福感,、安全感,。健全新市民養(yǎng)老保障。打造適老標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),，在全省篩選出71個老年客戶相對集中的網(wǎng)點(diǎn)改造服務(wù)環(huán)境,、完善服務(wù)設(shè)施、優(yōu)化設(shè)備系統(tǒng)功能，提升老年新市民群體服務(wù)體驗(yàn),；邀約老年客戶體驗(yàn)“安心悠享”專區(qū)服務(wù),，為老年客戶提供專屬線上服務(wù)渠道。健全新市民教育保障,。立足教育行業(yè)客戶智慧校園建設(shè)需求,，加快省內(nèi)教育行業(yè)客戶“建融慧學(xué)”“智慧校園”等系統(tǒng)平臺建設(shè)推廣力度，助力全省教育行業(yè)客戶信息化建設(shè)水平提升,。傾斜金融資源,，支持省內(nèi)相關(guān)院校新校區(qū)建設(shè)、辦學(xué)條件升級,、日常資金周轉(zhuǎn)等融資需求,。
助力新市民居有所樂
為了提升新市民基礎(chǔ)金融服務(wù)的便利性和可得性，建行河南省分行拓寬金融服務(wù)渠道,，提升線上線下服務(wù)融合度,，簡化辦理流程和申請材料，提升“新市民”業(yè)務(wù)辦理便利度和服務(wù)質(zhì)效,。提升便捷化金融服務(wù)能力,。秉承“手機(jī)上辦銀行”理念，建行河南省分行將90%以上服務(wù)部署到手機(jī)銀行APP上,，為新市民提供水電煤氣,、民生繳費(fèi)、征信查詢,、賬單查詢等7×24小時便民服務(wù),；并與省社保中心合作，打造“社保+銀行一體化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”,，在智慧柜員機(jī)上線開通7項(xiàng)社保,、2項(xiàng)醫(yī)保、2項(xiàng)教育,、11項(xiàng)住房,、6項(xiàng)衛(wèi)健等業(yè)務(wù)功能，有效解決新市民異地辦事 “折返跑”“多地跑”問題,。提供多樣化生活服務(wù),。建行河南省分行通過“建行生活”平臺搭建消費(fèi)、繳費(fèi),、政務(wù)等服務(wù)場景,，提供美食、外賣,、商超等生活服務(wù),。加強(qiáng)金融知識宣教，線下組織開展金融知識萬里行、金融知識進(jìn)萬家活動,，向新市民普及金融知識,，防范詐騙風(fēng)險；設(shè)置“勞動者港灣”,，向新市民提供優(yōu)質(zhì)惠民服務(wù),。截至目前，開放勞動者港灣671個,，累計(jì)服客戶601萬人次,，使新市民居有所樂。
保障和改善民生是一項(xiàng)長期工作,，沒有終點(diǎn)站,，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。建行河南省分行將始終以人民為中心,，秉持新金融理念,，繼續(xù)在金融創(chuàng)新的道路上闊步前行，在陪伴新市民實(shí)現(xiàn)美好生活,、服務(wù)社會民生的過程中發(fā)揮資源整合,、資金提供、信用支持等作用,，助力新市民安居、安家,、安心,。（趙文 李佳）
來源：建行河南省分行
編輯：袁立穎
審核：梁燕
助力新市民住有所居
住者有其居，是人民美好生活的重要基石,。建行河南省分行聚焦住房金融服務(wù),，以多樣的住房服務(wù)疏通市場梗阻、激活閑置房產(chǎn),，積極滿足新市民安居需求,。貫徹“房住不炒”，惠及新市民購房安居,。對于新市民家庭首次購房的,，建行河南省分行按照最“惠”原則,，為新市民提供多樣化的金融服務(wù)；緊跟城鎮(zhèn)化發(fā)展步伐,，加快縣域房貸業(yè)務(wù)布局,，充分保障縣域新市民購房安居金融需求；規(guī)范承擔(dān)抵押登記,、房屋評估,、提前還款違約金等費(fèi)用，降低新市民綜合購房費(fèi)用,。推進(jìn)“住房租賃”戰(zhàn)略,，保障新市民租房安居。積極推進(jìn)保租房項(xiàng)目建設(shè),，加大對保租房金融支持力度,。截至目前，全省已實(shí)現(xiàn)18個保租房項(xiàng)目,、30億元貸款支持,，協(xié)助籌集房源超3.7萬套。加大人才公寓金融支持,。積極參與各地人才公寓政策制定,、共建省直人才公寓管理系統(tǒng)，支持人才公寓發(fā)展,；依托科技手段,，賦能公租房運(yùn)營管理，首批上線全國公租房信息系統(tǒng)和公租房APP,，率先實(shí)現(xiàn)公租房“一網(wǎng)通辦”,。建設(shè)市場化租賃平臺。打造“CCB建融家園”長租品牌,、創(chuàng)新“存房”業(yè)務(wù),，引導(dǎo)長租理念，助力培育和發(fā)展住房租賃市場,。
助力新市民業(yè)有所成
個體工商戶,、小微企業(yè)因缺乏抵押物、銀行流水和繳稅記錄少等問題,，常面臨融資難,、融資貴的困擾。為助力新市民業(yè)有所成,，建行河南省分行加快特色產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā),，深耕落地惠及創(chuàng)業(yè)。聚焦痛點(diǎn)，推出“首戶快貸”,、“商戶云貸款”等產(chǎn)品,，擴(kuò)大小微企業(yè)和個體工商戶信貸覆蓋面，加大對吸納新市民就業(yè)小微企業(yè)及新市民創(chuàng)業(yè)的信貸支持, 促進(jìn)新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè),。截至目前,，為普惠型小微企業(yè)累計(jì)提供貸款支持778.7億元，比年初新增61億元,，其中個體工商戶經(jīng)營性貸款余額116.7億元,，比年初新增23億元。實(shí)施惠企紓困政策,，幫扶新市民穩(wěn)定就業(yè),。加強(qiáng)對新市民就業(yè)聚集行業(yè)和區(qū)域的信貸支持，2022年以來為河南經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展解決融資總量607億元,，辦理綜合融資383億元。
助力新市民病有所醫(yī)
病有所醫(yī),、醫(yī)有所保,，讓新市民“看上病”“保健康”。搭建醫(yī)保服務(wù)生態(tài)場景,，建行河南省分行以“智慧醫(yī)保”平臺為依托,，積極引導(dǎo)新市民激活使用醫(yī)保電子憑證，推廣先就醫(yī)后付費(fèi)的“醫(yī)保無憂”服務(wù),；開發(fā)醫(yī)保移動支付系統(tǒng),，為新市民提供就醫(yī)購藥全流程線上綜合服務(wù)，及醫(yī)保查詢,、繳費(fèi),、異地就醫(yī)參保地備案等公共服務(wù)線上辦理。提升新市民健康保障服務(wù)能力,，針對新市民普遍缺失的醫(yī)療保障需求,，豐富商業(yè)健康保險產(chǎn)品線，提供專業(yè)化健康管理服務(wù),。
助力新市民幼有所育 老有所安
“一老一少”牽動著每個新市民家庭的心,。建行河南省分行以服務(wù)“一老一小”帶動提升新市民的家庭獲得感、幸福感,、安全感,。健全新市民養(yǎng)老保障。打造適老標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),，在全省篩選出71個老年客戶相對集中的網(wǎng)點(diǎn)改造服務(wù)環(huán)境,、完善服務(wù)設(shè)施、優(yōu)化設(shè)備系統(tǒng)功能，提升老年新市民群體服務(wù)體驗(yàn),；邀約老年客戶體驗(yàn)“安心悠享”專區(qū)服務(wù),，為老年客戶提供專屬線上服務(wù)渠道。健全新市民教育保障,。立足教育行業(yè)客戶智慧校園建設(shè)需求,，加快省內(nèi)教育行業(yè)客戶“建融慧學(xué)”“智慧校園”等系統(tǒng)平臺建設(shè)推廣力度，助力全省教育行業(yè)客戶信息化建設(shè)水平提升,。傾斜金融資源,，支持省內(nèi)相關(guān)院校新校區(qū)建設(shè)、辦學(xué)條件升級,、日常資金周轉(zhuǎn)等融資需求,。
助力新市民居有所樂
為了提升新市民基礎(chǔ)金融服務(wù)的便利性和可得性，建行河南省分行拓寬金融服務(wù)渠道,，提升線上線下服務(wù)融合度,，簡化辦理流程和申請材料，提升“新市民”業(yè)務(wù)辦理便利度和服務(wù)質(zhì)效,。提升便捷化金融服務(wù)能力,。秉承“手機(jī)上辦銀行”理念，建行河南省分行將90%以上服務(wù)部署到手機(jī)銀行APP上,，為新市民提供水電煤氣,、民生繳費(fèi)、征信查詢,、賬單查詢等7×24小時便民服務(wù),；并與省社保中心合作，打造“社保+銀行一體化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”,，在智慧柜員機(jī)上線開通7項(xiàng)社保,、2項(xiàng)醫(yī)保、2項(xiàng)教育,、11項(xiàng)住房,、6項(xiàng)衛(wèi)健等業(yè)務(wù)功能，有效解決新市民異地辦事 “折返跑”“多地跑”問題,。提供多樣化生活服務(wù),。建行河南省分行通過“建行生活”平臺搭建消費(fèi)、繳費(fèi),、政務(wù)等服務(wù)場景,，提供美食、外賣,、商超等生活服務(wù),。加強(qiáng)金融知識宣教，線下組織開展金融知識萬里行、金融知識進(jìn)萬家活動,，向新市民普及金融知識,，防范詐騙風(fēng)險；設(shè)置“勞動者港灣”,，向新市民提供優(yōu)質(zhì)惠民服務(wù),。截至目前，開放勞動者港灣671個,，累計(jì)服客戶601萬人次,，使新市民居有所樂。
保障和改善民生是一項(xiàng)長期工作,，沒有終點(diǎn)站,，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。建行河南省分行將始終以人民為中心,，秉持新金融理念,，繼續(xù)在金融創(chuàng)新的道路上闊步前行，在陪伴新市民實(shí)現(xiàn)美好生活,、服務(wù)社會民生的過程中發(fā)揮資源整合,、資金提供、信用支持等作用,，助力新市民安居、安家,、安心,。（趙文 李佳）
來源：建行河南省分行
編輯：袁立穎
審核：梁燕