6月6日上午,，濟源市勞動人事爭議仲裁院接到某用人單位的求助電話，稱單位某職工在工作時被電擊傷,，目前仍在醫(yī)院康復治療,，已與職工就受傷一事的賠償數(shù)額達成一致意見，但因賠償數(shù)額較大且職工行動不便,，請求仲裁委員會幫忙處理,。

了解到這一情況后,，仲裁員隨即與受傷職工取得聯(lián)系,，詳細詢問受傷和治療情況、雙方達成合意過程,。充分了解案件情況后,，濟源市仲裁委開啟調(diào)了解服務綠色通道，根據(jù)當事人通過微信傳送的仲裁申請書,、身份證復印件,、銀行交易清單、住院病例等相關(guān)材料,，開啟“快立,、快調(diào)”程序，安排工作人員辦理立案手續(xù),，根據(jù)當事人的和解內(nèi)容出具調(diào)解協(xié)議,，并通過微信分別向雙方當事人送達調(diào)解協(xié)議。經(jīng)雙方當事人確認無異議后,，仲裁員根據(jù)調(diào)解協(xié)議出具調(diào)解書,。

當天下午，仲裁員頂著炎炎烈日到濟源市人民醫(yī)院為當事人提供上門服務,。見到雙方當事人后,，仲裁員充分征詢當事人達成和解的意愿，并向雙方當事人講述調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容,，后在仲裁員的指導下,，雙方當事人分別在調(diào)解協(xié)議、送達回證簽字,。當事人拿到調(diào)解書后均露出滿意笑容,，并對仲裁員上門服務給予高度稱贊。

近年來,，濟源市勞動人事爭議仲裁院始終秉持仲裁為民的理念,，不斷拓展仲裁便民新途徑,，積極為弱勢群體開辟仲裁服務綠色通道，開展“快立,、快調(diào),、快審、快裁”辦案程序,，既避免當事人來回奔波的勞累,，又為當事人仲裁提供便利。今年以來,，濟源市勞動人事爭議仲裁院“當天立案,、當天調(diào)解”案件13起，為當事人挽回經(jīng)濟損失200余萬元,。