6月6日上午,，濟源市勞動人事爭議仲裁院接到某用人單位的求助電話，稱單位某職工在工作時被電擊傷,，目前仍在醫(yī)院康復(fù)治療,，已與職工就受傷一事的賠償數(shù)額達成一致意見，但因賠償數(shù)額較大且職工行動不便,，請求仲裁委員會幫忙處理,。

了解到這一情況后，仲裁員隨即與受傷職工取得聯(lián)系,，詳細詢問受傷和治療情況,、雙方達成合意過程。充分了解案件情況后,，濟源市仲裁委開啟調(diào)了解服務(wù)綠色通道,，根據(jù)當(dāng)事人通過微信傳送的仲裁申請書、身份證復(fù)印件,、銀行交易清單,、住院病例等相關(guān)材料，開啟“快立,、快調(diào)”程序,，安排工作人員辦理立案手續(xù)，根據(jù)當(dāng)事人的和解內(nèi)容出具調(diào)解協(xié)議,，并通過微信分別向雙方當(dāng)事人送達調(diào)解協(xié)議,。經(jīng)雙方當(dāng)事人確認無異議后，仲裁員根據(jù)調(diào)解協(xié)議出具調(diào)解書,。

當(dāng)天下午，仲裁員頂著炎炎烈日到濟源市人民醫(yī)院為當(dāng)事人提供上門服務(wù),。見到雙方當(dāng)事人后,，仲裁員充分征詢當(dāng)事人達成和解的意愿，并向雙方當(dāng)事人講述調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容,，后在仲裁員的指導(dǎo)下,，雙方當(dāng)事人分別在調(diào)解協(xié)議、送達回證簽字。當(dāng)事人拿到調(diào)解書后均露出滿意笑容,，并對仲裁員上門服務(wù)給予高度稱贊,。

近年來，濟源市勞動人事爭議仲裁院始終秉持仲裁為民的理念,，不斷拓展仲裁便民新途徑,，積極為弱勢群體開辟仲裁服務(wù)綠色通道，開展“快立,、快調(diào),、快審、快裁”辦案程序,，既避免當(dāng)事人來回奔波的勞累,，又為當(dāng)事人仲裁提供便利。今年以來,，濟源市勞動人事爭議仲裁院“當(dāng)天立案,、當(dāng)天調(diào)解”案件13起，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟損失200余萬元,。