“你好,，我是馬上要參加高考的學(xué)生，我的身份證弄丟了,，急著要用，我可以去你們那兒辦理嗎,？”6月3日上午,，端午節(jié)放假期間，信陽市平橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員小呂正在單位值班,，突然接到一通求助電話。

詳細(xì)了解情況后,，小呂迅速與公安窗口對(duì)接。公安窗口工作人員對(duì)此情況高度重視,，立即聯(lián)系該考生采集相關(guān)信息數(shù)據(jù)，并迅速趕到政務(wù)服務(wù)中心為該考生辦理臨時(shí)身份證,。證件辦理過程中，公安窗口網(wǎng)絡(luò)突然出現(xiàn)故障,，工作人員趕緊聯(lián)系維修,，并安排高考綠色通道專線生產(chǎn),，確保來辦理臨時(shí)身份證的考生，都能在考前順利領(lǐng)取證件參加考試,。拿到嶄新的臨時(shí)身份證，考生和家長(zhǎng)又喜悅又感動(dòng),，向工作人員再三表達(dá)感謝,。

為應(yīng)對(duì)高考考生補(bǔ)辦證件需要,，更好地服務(wù)群眾，高考期間,，平橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的公安窗口每日提前一小時(shí)上班,，專門為高考學(xué)生開通“高考綠色通道”,，簡(jiǎn)化流程，保證各環(huán)節(jié)暢通,，為高考學(xué)生助力,。