頂端新聞·河南商報記者 肖風偉 通訊員 祝鶴 余江 魏新林

“有責任有擔當,，青春才會閃光。時值中國共產(chǎn)主義青年團成立100周年,，作為新時代的青年稅務干部,，我們要以青年之姿揚青年之志，將更加堅定的信念和更加昂揚的斗志投入到稅收工作中,，更好地服務納稅人繳費人,！”5月16日，信陽市息縣稅務局第一稅務分局的青年稅官黃一博說道,。

宣講輔導,、導稅咨詢、落實政策……在稅收征管改革各項工作穩(wěn)步推進中,，有一支隊伍的身影頻頻出現(xiàn),，他們就是息縣稅務局的青年干部。

宣講輔導走心

為了更好地把國家新出臺的惠企利民稅收政策及時送到納稅人手中,，該局青年稅務干部來到息縣人民檢察院開展“稅法宣講走進機關單位”政策宣講活動,。

在稅法宣傳專題講座上，息縣稅務局青年業(yè)務骨干重點從個人所得稅扣繳義務人,、全員全額扣繳申報,、基礎信息采集、專項附加扣除,、扣繳申報,、其他事項等方面進行了詳細、專業(yè)的講解,，并對六項專項附加扣除子女教育,、后續(xù)教育、大病醫(yī)療,、住房貸款利息,、住房租金、贍養(yǎng)老人內(nèi)容具體規(guī)定進行了解讀,，對個人所得稅APP具體操作流程及注意事項進行了現(xiàn)場輔導。參加培訓人員認真聽課,、仔細記錄,，對個稅專項附加扣除及填報工作有了更深刻的理解和認識，確保每一位干部職工知曉政策,、熟悉流程,、學會申報，為更好地做好個稅申報和年度匯算清繳工作奠定了良好基礎,。

今年,，該局以“智慧稅務助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長”為主題，已連續(xù)第9年開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”,，聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，結(jié)合息縣縣委,、縣政府關于深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的有關要求,，組織青年稅務干部走進機關單位和企業(yè)工廠,，走到納稅人身邊，采取“面對面”“一對一”等有針對性的服務方式,，及時提供“稅收政策解讀,、面對面培訓輔導、涉稅疑難問題解答,、納稅人業(yè)務需求信息反饋”等豐富的服務內(nèi)容，為納稅人提供個性化,、專業(yè)化的納稅輔導服務,，傾聽需求,，解決難題，進一步擴大與延伸了稅收宣傳服務的深度和廣度,。

 便民辦稅貼心

“導稅臺的小姑娘熱情耐心，答疑解惑及時準確,，讓我們的辦稅體驗越來越好,，為稅務部門的貼心服務點贊！”近日,，息縣學府餐飲管理有限公司的許愛麗在息縣稅務局辦稅服務廳，為咨詢導稅臺的青年志愿者豎起了大拇指,。

近年來,，該局在辦稅服務廳成立了青年志愿服務小分隊，廣泛傾聽了解納稅人涉稅需求及工作建議,，及時回應納稅人關切，幫助納稅人解決實際困難,。建立健全縣局領導及業(yè)務骨干值班制度、首問負責制,、導稅幫辦制等，青年業(yè)務骨干通過自身過硬的專業(yè)素質(zhì),、文明規(guī)范的服務禮儀及熱心細致的咨詢輔導,，使納稅人訴求表達及便民服務渠道更加暢通。

同時,，為切實做好常態(tài)化疫情防控工作，該局積極通過電話,、稅企微信群,、釘釘群、豫稅通等方式,，第一時間向納稅人開展稅收政策及業(yè)務辦理“云輔導”，溫情守護納稅人繳費人足不出戶知曉政策,、辦理業(yè)務。青年志愿服務小分隊成為稅企互動,、服務群眾的“連心橋”，受到廣大納稅人的一致好評,。

留抵退稅暖心

“青年稅官好樣的！息縣稅務局首席稅收服務員第一時間開展增值稅留抵退稅政策輔導,，協(xié)助企業(yè)及時辦理了留抵退稅,，讓我們真正實現(xiàn)了應享盡享。”息縣置騰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司財務負責人高興地說,。

4月份以來，為確保增值稅留抵退稅政策落實落細,，該局以第31個全國稅收宣傳月活動開展為契機,，緊緊圍繞“稅收優(yōu)惠促發(fā)展、惠企利民向未來”稅收宣傳月主題,，組織青年稅務干部走進該縣廣播電臺直播間與廣大聽眾交流互動,。通過電波宣傳新的組合式稅費支持政策,，并與聽眾熱情互動，實時解答政策,，落實疑點難點問題,，使稅收宣傳更有內(nèi)涵,、更接地氣,、更入人心，推動為民辦實事常態(tài)化長效化,，確保納稅人“應知盡知,，應會盡會、應退盡退”,，為全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻青春“稅力量”,。截至目前，該局已為全縣近40戶符合條件的納稅人辦理了增值稅留抵退稅業(yè)務,，較好地緩解了企業(yè)資金支出壓力,，提振了企業(yè)發(fā)展的信心和決心。