過去的2021年,，信陽市消費(fèi)投訴熱點(diǎn)集中在哪些方面？哪些行業(yè)是重災(zāi)區(qū),？

3月14日下午,，信陽市2022年“3•15”新聞發(fā)布會(huì)上，信陽市市場監(jiān)管局四級(jí)高級(jí)主辦王志忠介紹了2021年信陽市消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn),。

1. 一般食品,。食品一直是消費(fèi)者商品類投訴的重災(zāi)區(qū)。全年共受理一般食品投訴3144件,占商品類投訴的42.59%,。

2. 家用電器,。全年共受理家用電器投訴538件，占商品類投訴的7.18%,。

3. 家居用品,。全年共受理家居用品投訴496件，占商品類投訴的6.66%,。

4. 交通工具,。全年共受理交通工具投訴481件,，占商品類投訴的6.59%。

5. 服裝鞋帽,。全年共受理服裝,、鞋帽投訴461件，占商品類投訴的6.36%,。

6. 公共事業(yè)服務(wù),。全年共受理公共事業(yè)服務(wù)類投訴1639件，占服務(wù)類投訴的22.37%,。

7. 餐飲和住宿服務(wù),。全年共受理餐飲和住宿服務(wù)類投訴765件，占服務(wù)類投訴的14.06%,。

8. 文化娛樂體育教育服務(wù),。全年共受理文化娛樂體育服務(wù)類投訴561件，占服務(wù)類投訴的12.92%,。

9. 制作保養(yǎng)修理服務(wù),。全年共受理制作保養(yǎng)修理服務(wù)投訴358件，占服務(wù)類投訴的6.65%,。

10. 美容美發(fā)服務(wù),。全年共受理美容美發(fā)服務(wù)類投訴347件，占服務(wù)類投訴的6.45%,。