過去的2021年,，信陽市消費投訴熱點集中在哪些方面？哪些行業(yè)是重災區(qū),？

3月14日下午,，信陽市2022年“3•15”新聞發(fā)布會上，信陽市市場監(jiān)管局四級高級主辦王志忠介紹了2021年信陽市消費投訴十大熱點,。

1. 一般食品,。食品一直是消費者商品類投訴的重災區(qū)。全年共受理一般食品投訴3144件,占商品類投訴的42.59%,。

2. 家用電器,。全年共受理家用電器投訴538件，占商品類投訴的7.18%,。

3. 家居用品,。全年共受理家居用品投訴496件，占商品類投訴的6.66%。

4. 交通工具,。全年共受理交通工具投訴481件,，占商品類投訴的6.59%。

5. 服裝鞋帽,。全年共受理服裝,、鞋帽投訴461件，占商品類投訴的6.36%,。

6. 公共事業(yè)服務,。全年共受理公共事業(yè)服務類投訴1639件，占服務類投訴的22.37%,。

7. 餐飲和住宿服務,。全年共受理餐飲和住宿服務類投訴765件，占服務類投訴的14.06%,。

8. 文化娛樂體育教育服務,。全年共受理文化娛樂體育服務類投訴561件，占服務類投訴的12.92%,。

9. 制作保養(yǎng)修理服務,。全年共受理制作保養(yǎng)修理服務投訴358件，占服務類投訴的6.65%,。

10. 美容美發(fā)服務,。全年共受理美容美發(fā)服務類投訴347件,，占服務類投訴的6.45%,。