頂端新聞·河南商報記者 宋紅勝 實習生 金萍 通訊員 張琳 張銳
為保障新鄉(xiāng)衛(wèi)輝市疫情防控重要用戶和居民電力可靠供應,1月12日,,國網衛(wèi)輝市供電公司組織變電運維員工對110千伏孫杏村變電站電力設備進行全面“體檢”,,重點對運行設備可能出現(xiàn)的隱患缺陷進行排除與整治,為打贏疫情阻擊戰(zhàn)奠定堅實電力基礎,。
面對當前嚴峻復雜的疫情防控形勢,,該公司積極應對,嚴格按照上級部門要求,,早著手,、早謀劃、早部署,,及時成立“抗疫情,、保供電”領導小組,積極對接政府,、醫(yī)院及疫情防控重要單位,,全面做好疫情防控重要場所保電工作。對轄區(qū)重點變電站,、配電站設備,、線路再次進行全面“體檢”,加大設備,、線路特巡,、夜巡和紅外測溫頻次,發(fā)現(xiàn)缺陷及時處理,,確保電網可靠供電,。同時,主動與衛(wèi)輝市人民醫(yī)院,、新鄉(xiāng)職業(yè)技術學校(北校區(qū))等重點單位,,建立24小時聯(lián)系溝通機制,配合其開展內部供用電設備檢測、檢查,,并隨時提供用電咨詢,、指導等服務。
據(jù)介紹,,該公司堅持加大宣傳推廣力度,,通過短信、朋友圈,、微信工作群提示客戶減少聚集,;積極推行網上辦電和在線服務,推行“網上國網”手機APP,、95598服務電話,、供電網格化服務電話等服務渠道,實現(xiàn)群眾足不出戶辦理各類用電業(yè)務,;做好智能電能表遠程應急保電等服務,,通過發(fā)送短信、線上渠道推送,、電話通知等方式提醒客戶及時交費,,確保疫情防控期間電力可靠供應。