自南陽市宛城區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進大會召開以來,仲景街道深化“店小二”服務(wù)理念,,創(chuàng)新實行“三個一”工作方法,,做企業(yè)的“裁縫”,為企業(yè)提供“量身定制”式服務(wù),,推動高質(zhì)量項目在仲景落地生根,,始終做到全程參與,但不干預(yù)企業(yè)發(fā)展,。
靠上服務(wù),,讓企業(yè)辦事加速度
街道上下連續(xù)作戰(zhàn)、你追我趕,,集中有效時間,,集聚主要力量,密集拜訪企業(yè)總部,,有的放矢對接項目,,引來大批優(yōu)質(zhì)項目競相落戶。實行重點指標和開竣工項目定期過堂,,按月梳理上報需拜訪,、推進的重點企業(yè),邀請參加活動的重要嘉賓,,推動項目早簽約,、早落地、早建設(shè),、早投產(chǎn),。
用好招商項目前置會商這個制度,,嚴格履行項目、業(yè)主和方案“三會商”,,努力促成雙贏局面,。做到精細服務(wù),緊盯項目前期,、審批,、開工、建設(shè),、投產(chǎn)等“全生命周期”,,努力為項目無延時落地、無障礙施工提供保障,。
為讓企業(yè)在轄區(qū)投資興業(yè)省心、安心,、放心,,每隔一兩個星期,街道相關(guān)部門都會到企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,、項目進展情況,,傾聽企業(yè)訴求,幫助企業(yè)解決手續(xù)辦理,、用工,、融資等難題。其中,,為解決轄區(qū)企業(yè)南陽首創(chuàng)水務(wù)公司無辦公場所的情況,,街道大膽創(chuàng)新,騰出社區(qū)辦公用房讓企業(yè)入駐,,并承諾5年零房租,。為確保河南森宇建筑有限公司在轄區(qū)落地生根,仲景街道和東關(guān)社區(qū)不僅積極為企業(yè)尋找寫字樓,,同時在25元/平方米租金的基礎(chǔ)上,,補貼企業(yè)15元/平方米。協(xié)調(diào)公安城管等部門,,解決華住企業(yè)旗下全季酒店停車場的問題,。在服務(wù)企業(yè)過程中,對企業(yè)的用心,,尤其是言出必行,、辦事高效的作風(fēng),贏得了企業(yè)的認可,,也促使企業(yè)不斷加大投資,。
多措并舉,,助力營商環(huán)境再提升
“水深則魚悅,城強則賈興,。”營商環(huán)境是重要的發(fā)展基礎(chǔ),。按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展優(yōu)化提升營商環(huán)境考核工作統(tǒng)一部署,,仲景街道創(chuàng)新實行“三個一”工作方法即問題在一線解決,,服務(wù)在一線到位,發(fā)展在一線推動,,推出便企惠企多項舉措,,全面優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境,激發(fā)了經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展新動能,。
成立街道優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。以街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,,相關(guān)部門負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,,并且成立了街道優(yōu)化營商環(huán)境工作辦公室,同時完善了工作人員的配置,,明確分工,、落實責(zé)任。
建立網(wǎng)格專員走訪服務(wù)制度,。加強與轄區(qū)企業(yè)的日常聯(lián)系,,主動上門傾聽企業(yè)需求,落實服務(wù)政策,,實現(xiàn)“企有所呼,,我有所應(yīng)”。對重點企業(yè),、重點項目實行專員服務(wù)制,,定期走訪交流,時刻關(guān)注企業(yè)運行動態(tài),,及時幫助企業(yè)解決實際困難,,做到一家企業(yè)、一名專員,、一套方案,、一管到底,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好安商,、留商工作,。
設(shè)立營商環(huán)境服務(wù)熱線。暢通營商環(huán)境投訴建議渠道,,把街道經(jīng)濟發(fā)展科“63778050”辦公電話打造成優(yōu)化營商環(huán)境的客服熱線,,讓企業(yè)“投訴有門,、有求必應(yīng)”,形成企業(yè)通過正常渠道反映情況,、解決問題,、依法維護自身合法權(quán)益的常態(tài)長效機制。
拓展渠道,,為企業(yè)搭建發(fā)展平臺
針對企業(yè)需求,,如何精準發(fā)力,做好服務(wù),,也是不斷優(yōu)化營商環(huán)境的重要一環(huán),。仲景街道結(jié)合企業(yè)發(fā)展特點積極整合資源,為企業(yè)發(fā)展搭建平臺,。
建立企業(yè)服務(wù)信息平臺,。加強與轄區(qū)內(nèi)公司對接,對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的規(guī)模,、性質(zhì),、業(yè)務(wù)范圍等實際情況進行梳理分類,通過微信群,、公眾號的形式,將企業(yè)與工商,、稅務(wù),、公安、勞動人事等政府部門緊密聯(lián)系起來,,實時互動交流,,保證政企之間信息共享、溝通順暢,。
發(fā)揮樓宇物業(yè)橋梁作用,。充分發(fā)揮樓宇物業(yè)在政府與企業(yè)之間的橋梁紐帶作用,完善政府與企業(yè)雙向溝通機制,,通過樓宇物業(yè)及時了解掌握企業(yè)信息與訴求,、及時宣揚政府服務(wù)政策,并引導(dǎo)樓宇企業(yè)與員工參與社區(qū)建設(shè)治理,,實現(xiàn)共建共享共贏,,提升企業(yè)的區(qū)域認同感。
加強非屬地企業(yè)調(diào)研溝通,。對不注冊在仲景街道,、但在轄區(qū)辦公的優(yōu)質(zhì)企業(yè)實施重點關(guān)注,加強調(diào)研與溝通,,深入了解企業(yè)內(nèi)在需求和發(fā)展規(guī)劃,,及時跟進針對性服務(wù),,取得企業(yè)信任,消除企業(yè)顧慮,,盡可能引導(dǎo)非屬企業(yè)落地轄區(qū),。
仲景街道將進一步密切與轄區(qū)企業(yè)聯(lián)系溝通,及時搜集反映企業(yè)實際訴求,,不斷強化服務(wù)意識,,全力促進營商環(huán)境持續(xù)改善,共同推動街道經(jīng)濟更好更快發(fā)展,。
編輯:劉夢鴿