今年“雙十一”網購狂歡節(jié)已經在各大電商平臺拉開帷幕,，面對各路商家令人眼花繚亂、捉摸不定的促銷規(guī)則,，如何在雙十一期間愉快地“買買買”,，11月4日，南陽市市場監(jiān)督管理局和南陽市消費者協會聯合發(fā)布消費提醒,，提醒廣大消費者保持冷靜理性消費,、不要盲目搶購，同時注意收集和保存購物憑證及時依法維權,。

（網友在某品牌官方旗艦店放心選購商品）

選擇網購平臺要謹慎

謹慎選擇平臺。消費者要選擇資質完善,、規(guī)模較大,、信譽度高的電商平臺和網店，從店鋪信用,、成交記錄,、評價詳情等多方面進行判斷,，尤其要謹慎選擇不熟悉的網上商城、微信公眾號網店等,。付款時使用第三方支付擔保交易,，不與賣家私下交易，避免轉入購物平臺以外的社交軟件平臺進行交易,，提高警惕,，嚴防網絡交易風險。

理性消費 切勿盲目搶購

慎重預付定金,。預付定金制度是各大電商平臺普遍采用的營銷模式,，但預售規(guī)則、優(yōu)惠規(guī)則繁瑣復雜,，消費者在下單前務必厘清規(guī)則,，仔細研判，確認好消費需求,，做到理性消費,；一旦在預售期間支付了定金，如不支付尾款,，在非賣家責任的情況下,，將不會退還定金。

警惕低價誘惑,。面對各大商家的秒殺,、特價優(yōu)惠，保持冷靜,，理性對待商家的促銷及廣告宣傳,，不因“爆款”“特價”等商家宣傳沖動消費、盲目搶購,；購物前對商品信息,、質量等進行詳細了解再作出購買決定。

重視自身個人信息保護

注重信息保護,。消費者要重視自身個人信息保護,，不輕易向商家授權，不要向陌生人提供自己的銀行卡號,、姓名,、身份證號等個人信息；防止因個人信息泄露出現網絡消費安全隱患發(fā)生,，高度警惕不法分子利用“雙十一”網購實施網絡詐騙,。

保存購物憑證 及時依法維權 

妥善保存憑證。消費者網絡消費要注意收集和保存購物憑證,，如促銷宣傳頁面,、直播頁面,、聊天記錄、交易記錄等截圖,，主動向商家索取發(fā)票或收據,，以備發(fā)生消費糾紛時提供證據，有效地維護消費者自身合法權益,。

最后提醒消費者,，如出現網購糾紛，可先行與網店,、電商平臺協商解決,，如協商不成，可直接撥打網店或電商平臺所在地的12315等投訴舉報電話進行投訴,。發(fā)生消費爭議的,，還可以請求消協組織進行調解，提供相關憑證,，維護自身合法權益,。