今年“雙十一”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)已經(jīng)在各大電商平臺(tái)拉開(kāi)帷幕,面對(duì)各路商家令人眼花繚亂,、捉摸不定的促銷規(guī)則,,如何在雙十一期間愉快地“買買買”,11月4日,,南陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局和南陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)提醒,,提醒廣大消費(fèi)者保持冷靜理性消費(fèi),、不要盲目搶購(gòu),,同時(shí)注意收集和保存購(gòu)物憑證及時(shí)依法維權(quán),。
(網(wǎng)友在某品牌官方旗艦店放心選購(gòu)商品)
選擇網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)要謹(jǐn)慎
謹(jǐn)慎選擇平臺(tái)。消費(fèi)者要選擇資質(zhì)完善,、規(guī)模較大,、信譽(yù)度高的電商平臺(tái)和網(wǎng)店,,從店鋪信用、成交記錄,、評(píng)價(jià)詳情等多方面進(jìn)行判斷,,尤其要謹(jǐn)慎選擇不熟悉的網(wǎng)上商城、微信公眾號(hào)網(wǎng)店等,。付款時(shí)使用第三方支付擔(dān)保交易,不與賣家私下交易,,避免轉(zhuǎn)入購(gòu)物平臺(tái)以外的社交軟件平臺(tái)進(jìn)行交易,,提高警惕,嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn),。
理性消費(fèi) 切勿盲目搶購(gòu)
慎重預(yù)付定金,。預(yù)付定金制度是各大電商平臺(tái)普遍采用的營(yíng)銷模式,但預(yù)售規(guī)則,、優(yōu)惠規(guī)則繁瑣復(fù)雜,,消費(fèi)者在下單前務(wù)必厘清規(guī)則,仔細(xì)研判,,確認(rèn)好消費(fèi)需求,,做到理性消費(fèi);一旦在預(yù)售期間支付了定金,,如不支付尾款,,在非賣家責(zé)任的情況下,將不會(huì)退還定金,。
警惕低價(jià)誘惑,。面對(duì)各大商家的秒殺、特價(jià)優(yōu)惠,,保持冷靜,,理性對(duì)待商家的促銷及廣告宣傳,不因“爆款”“特價(jià)”等商家宣傳沖動(dòng)消費(fèi),、盲目搶購(gòu),;購(gòu)物前對(duì)商品信息、質(zhì)量等進(jìn)行詳細(xì)了解再作出購(gòu)買決定,。
重視自身個(gè)人信息保護(hù)
注重信息保護(hù),。消費(fèi)者要重視自身個(gè)人信息保護(hù),不輕易向商家授權(quán),,不要向陌生人提供自己的銀行卡號(hào),、姓名、身份證號(hào)等個(gè)人信息,;防止因個(gè)人信息泄露出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全隱患發(fā)生,,高度警惕不法分子利用“雙十一”網(wǎng)購(gòu)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙。
保存購(gòu)物憑證 及時(shí)依法維權(quán)
妥善保存憑證。消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)要注意收集和保存購(gòu)物憑證,,如促銷宣傳頁(yè)面,、直播頁(yè)面、聊天記錄,、交易記錄等截圖,,主動(dòng)向商家索取發(fā)票或收據(jù),以備發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)提供證據(jù),,有效地維護(hù)消費(fèi)者自身合法權(quán)益,。
最后提醒消費(fèi)者,如出現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)糾紛,,可先行與網(wǎng)店,、電商平臺(tái)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,,可直接撥打網(wǎng)店或電商平臺(tái)所在地的12315等投訴舉報(bào)電話進(jìn)行投訴,。發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議的,還可以請(qǐng)求消協(xié)組織進(jìn)行調(diào)解,,提供相關(guān)憑證,,維護(hù)自身合法權(quán)益。
編輯 苗亞祥