頂端新聞.河南商報記者 張治中  通訊員 廖濤  李姿穎   

“你好,，我想開辦一個文具公司,，請問需要辦理有哪些手續(xù)？”10月27日,，在南陽市南召縣政務服務大廳市場監(jiān)管局窗口,，南召縣市場監(jiān)管局局長王興旺以一個辦事群眾的身份，體驗了開辦企業(yè)辦理證照的全流程,。體驗業(yè)務流程辦理,、政策咨詢解答，以普通辦事群眾的視角感受窗口服務態(tài)度和工作作風,，通過“親身辦”的方式,，對辦事流程的合理性,、順暢性、便捷性進行全流程“把脈”“體檢”,。

在審批窗口,，王興旺提出口頭申請，工作人員迅速把其引導到企業(yè)開辦自助導辦臺,，全過程網(wǎng)上操作,，上傳身份證、刷臉認證,、線上填寫信息,、提交網(wǎng)絡簽名……在工作人員的引導下，王興旺很快完成了企業(yè)開辦的網(wǎng)上申請工作,。

王興旺的申辦事項進入審批階段,，提交后很快獲得審核，身份認證,、填寫資料,、審核審批、自助打印,，王興旺順利拿到了營業(yè)執(zhí)照,。從提交申請到拿到營業(yè)執(zhí)照，整個流程,，不到20分鐘,。

隨后，王興旺又以工作人員的身份,，體驗了企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照審批流程,，了解窗口事項辦理指南、申報流程,、所需材料,、辦事服務效能。在辦事窗口,，王興旺認真審查了南召縣源達礦產(chǎn)開發(fā)有限公司陳女士提供的該公司辦理營業(yè)執(zhí)照相關資料,，通過審核后，為該公司辦理了營業(yè)執(zhí)照,。

“原來辦營業(yè)執(zhí)照需要好幾天,，現(xiàn)在只需要幾分鐘，而且新開辦企業(yè),，還免費送五枚印章,，又讓俺節(jié)省一筆費用,！現(xiàn)在營商環(huán)境真是太好啦,，辦事省時省力還省錢,！”陳女士高興地說。“以前辦理群眾辦理證照需要在各個窗口單位之間來回跑,，現(xiàn)在不僅免去了來回奔波的麻煩,，還大大節(jié)約了時間。”這次她實實在在感受了一把“光速體驗”后,，留下“點贊感言”,。

南召縣組織開展“一把手”走流程體驗活動，30多位縣直職能部門“一把手”親身體驗優(yōu)化營商環(huán)境工作,，以身作則抓實“放管服”改革,，用“真心、真情,、真意”服務廣大辦事群眾,，提高網(wǎng)上辦事效率，讓數(shù)據(jù)多跑路,，讓群眾少跑路,。尤其在推行電子化登記服務方面，盡全力幫助不懂電腦的群眾網(wǎng)上辦事,，落實,、優(yōu)化“一表申請”、“一事聯(lián)辦”,、“一窗通辦”,，為企業(yè)和群眾提供貼心服務。

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，今年南召縣堅持問題導向和需求導向,，圍繞企業(yè)和群眾眼中的難點、痛點,、卡點,，不斷探索創(chuàng)新企業(yè)開辦審批服務方式，實行遠程辦,、網(wǎng)上辦,、郵寄辦、馬上辦,、就近辦,、一次辦、智慧辦,，推出“開辦企業(yè)大禮包”,，大禮包包括辦理開辦企業(yè)辦事指南、免費營業(yè)執(zhí)照、5枚免費公章,、免費稅控盤,、銀行開戶預約指南及相關政策宣傳手冊。通過減環(huán)節(jié),、減材料,、減時間、降費用等措施,，著力打造快捷便民的審批服務模式,，提高了窗口單位審批效率。