頂端新聞.河南商報(bào)記者 張治中  通訊員 廖濤  李姿穎   

“你好，我想開辦一個(gè)文具公司,，請(qǐng)問需要辦理有哪些手續(xù),？”10月27日，在南陽市南召縣政務(wù)服務(wù)大廳市場(chǎng)監(jiān)管局窗口,，南召縣市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)王興旺以一個(gè)辦事群眾的身份,，體驗(yàn)了開辦企業(yè)辦理證照的全流程。體驗(yàn)業(yè)務(wù)流程辦理,、政策咨詢解答,，以普通辦事群眾的視角感受窗口服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，通過“親身辦”的方式,，對(duì)辦事流程的合理性,、順暢性、便捷性進(jìn)行全流程“把脈”“體檢”。

在審批窗口,，王興旺提出口頭申請(qǐng),，工作人員迅速把其引導(dǎo)到企業(yè)開辦自助導(dǎo)辦臺(tái)，全過程網(wǎng)上操作,，上傳身份證,、刷臉認(rèn)證、線上填寫信息,、提交網(wǎng)絡(luò)簽名……在工作人員的引導(dǎo)下,，王興旺很快完成了企業(yè)開辦的網(wǎng)上申請(qǐng)工作。

王興旺的申辦事項(xiàng)進(jìn)入審批階段,，提交后很快獲得審核,，身份認(rèn)證、填寫資料,、審核審批,、自助打印，王興旺順利拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。從提交申請(qǐng)到拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，整個(gè)流程，不到20分鐘,。

隨后,，王興旺又以工作人員的身份，體驗(yàn)了企業(yè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照審批流程,，了解窗口事項(xiàng)辦理指南,、申報(bào)流程、所需材料,、辦事服務(wù)效能,。在辦事窗口，王興旺認(rèn)真審查了南召縣源達(dá)礦產(chǎn)開發(fā)有限公司陳女士提供的該公司辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)資料,，通過審核后,，為該公司辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

“原來辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照需要好幾天,，現(xiàn)在只需要幾分鐘,，而且新開辦企業(yè)，還免費(fèi)送五枚印章,，又讓俺節(jié)省一筆費(fèi)用,！現(xiàn)在營(yíng)商環(huán)境真是太好啦，辦事省時(shí)省力還省錢,！”陳女士高興地說,。“以前辦理群眾辦理證照需要在各個(gè)窗口單位之間來回跑,，現(xiàn)在不僅免去了來回奔波的麻煩,，還大大節(jié)約了時(shí)間,。”這次她實(shí)實(shí)在在感受了一把“光速體驗(yàn)”后，留下“點(diǎn)贊感言”,。

南召縣組織開展“一把手”走流程體驗(yàn)活動(dòng),，30多位縣直職能部門“一把手”親身體驗(yàn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，以身作則抓實(shí)“放管服”改革,，用“真心,、真情、真意”服務(wù)廣大辦事群眾,，提高網(wǎng)上辦事效率,，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路,。尤其在推行電子化登記服務(wù)方面,，盡全力幫助不懂電腦的群眾網(wǎng)上辦事，落實(shí),、優(yōu)化“一表申請(qǐng)”,、“一事聯(lián)辦”、“一窗通辦”,，為企業(yè)和群眾提供貼心服務(wù),。

為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，今年南召縣堅(jiān)持問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,，圍繞企業(yè)和群眾眼中的難點(diǎn),、痛點(diǎn)、卡點(diǎn),，不斷探索創(chuàng)新企業(yè)開辦審批服務(wù)方式,，實(shí)行遠(yuǎn)程辦、網(wǎng)上辦,、郵寄辦,、馬上辦、就近辦,、一次辦,、智慧辦，推出“開辦企業(yè)大禮包”,，大禮包包括辦理開辦企業(yè)辦事指南,、免費(fèi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、5枚免費(fèi)公章,、免費(fèi)稅控盤,、銀行開戶預(yù)約指南及相關(guān)政策宣傳手冊(cè),。通過減環(huán)節(jié)、減材料,、減時(shí)間,、降費(fèi)用等措施，著力打造快捷便民的審批服務(wù)模式,，提高了窗口單位審批效率,。