如今,，河南雙鶴藥業(yè)有限公司下夜班的工人出了廠區(qū)大門往左拐,，走到東環(huán)路與輕工路交叉口時，再也不用提心吊膽左顧右盼了,，剛剛建成投用的紅路燈讓他們可以從容穿過十字路口,，安安全全回家了。
“沒想到區(qū)里解決得這么快,，有了這么好的發(fā)展環(huán)境,，咱的企業(yè)搬到這里也放心了。”該公司黨委副書記陳建中告訴河南商報記者,，公司于今年3月剛剛搬入占地142畝的新廠區(qū),，由于位置相對偏僻，廠門口左側(cè)的十字路口尚未安裝紅綠燈,，給廠里上下夜班的職工帶來了不小的麻煩,，問題反映到助企服務(wù)員那里后,，很快就得到了解決。
一個小小的紅綠燈,，是平頂山市湛河區(qū)“萬人助萬企”活動中創(chuàng)新推行“點餐制”服務(wù)模式,，精準解決企業(yè)發(fā)展過程中存在的各類難題，助推轄區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一個縮影,。
今年6月以來,，湛河區(qū)把“萬人助萬企”活動作為檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效的重要載體，采取快速籌備動員,、快速宣傳發(fā)動,、快速培訓(xùn)干部、快速解決問題“四快”策略,，全力推進助企干部下基層,、進企業(yè)、察實情,、辦實事,，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，有效破解了制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題,，激發(fā)了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)生動力,。
【“四個快速”一線發(fā)真力】
10月18日上午，在河南耀中紙業(yè)有限公司制漿,、造紙生產(chǎn)車間二層平臺,，100余名工人正在10余米高的設(shè)備上忙著技術(shù)改造。“我們的年產(chǎn)10.7萬噸涂布白板紙項目,，計劃投入1.5億元技改資金對原有的生產(chǎn)工藝進行升級改造,，從今年3月份投入技改后，區(qū)里對我們非常支持,，可以說是有求必應(yīng),，過去的廠子停產(chǎn)后高壓電都停了，這次技改一開始馬上都通電了,，現(xiàn)在污水處理廠也建好了,，專門貨運的西大門和道路也協(xié)調(diào)好了，感覺一切都處于高質(zhì)量推進的狀態(tài),。”該公司副總經(jīng)理郭琦高興地說,。
“萬人助萬企”活動以來，湛河區(qū)以“四快”開啟助企新行動,?？焖倩I備動員。堅定不移抓好發(fā)展第一要務(wù)，迅速召開全區(qū)動員大會,，對萬人助萬企活動,、重點項目建設(shè)、招商引資工作進行統(tǒng)一部署,。成立由區(qū)委書記和區(qū)長任組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負責(zé)牽頭抓總，重點解決急難險重問題,。按照盤活存量,、抓好增量,、謀劃變量思維導(dǎo)向,，抽調(diào)精干力量組建活動專班，設(shè)立四個服務(wù)工作組,，由區(qū)發(fā)改委,、區(qū)工信局等經(jīng)濟主管部門一把手任組長，推動全區(qū)各部門按照職責(zé)分工,，迅速行動,，深入一線開展助企服務(wù)。
快速宣傳發(fā)動,。在區(qū)政府門戶網(wǎng)站及湛河微報,、湛河手機報等區(qū)屬媒體開設(shè)“萬人助萬企”活動專欄，廣泛宣傳國家,、省,、市、區(qū)新近出臺的惠企政策,，大幅度報道“萬人助萬企”先進經(jīng)驗做法,、先進典型事跡。向社會公布問題反映電話和郵箱,，印發(fā)《致轄區(qū)企業(yè)的一封信》1500余份,，征求企業(yè)意見、建議,，指導(dǎo)企業(yè)用好產(chǎn)業(yè)扶持政策,，增強發(fā)展動能。
快速培訓(xùn)干部,。選定32名縣處級領(lǐng)導(dǎo)分包全區(qū)39家重點企業(yè),，并指定39名區(qū)直單位主要負責(zé)人作與重點企業(yè)結(jié)成一對一幫扶對子，配合縣處級領(lǐng)導(dǎo)開展工作,。選定82名鄉(xiāng)（街道）骨干領(lǐng)導(dǎo)長期駐守82家“四上”企業(yè),，實施一對一、點對點服務(wù)，幫助企業(yè)排憂紓困,。
快速解決問題,。要求所有助企干部第一時間與企業(yè)精準對接，摸清企業(yè)情況,、了解企業(yè)訴求,，做好服務(wù)企業(yè)“店小二”，與企業(yè)同冷暖,、共進退,，以真抓實干、馬上就辦的作風(fēng),，攻堅克難,，精準服務(wù)，及時,、準確,、高效解決企業(yè)難題，促進企業(yè)增產(chǎn)增效,、轉(zhuǎn)型發(fā)展,。
【“點餐制”模式 凝聚發(fā)展新動力】
7月16日上午，平頂山市湛河區(qū)“企業(yè)家之家”在該區(qū)工業(yè)園區(qū)發(fā)展服務(wù)中心正式揭牌成立,。
以“企業(yè)家之家”為平臺,，湛河區(qū)通過政策宣傳、政企交流,、企業(yè)之間交流合作等活動,，積極協(xié)調(diào)全區(qū)各單位，幫助企業(yè)解決難題,，促進企業(yè)間聯(lián)合,，加強政企溝通，凝聚合力,，推動湛河區(qū)更深層次,、更廣范圍開展好“萬人助萬企”活動。
湛河區(qū)創(chuàng)新推行“點餐制”服務(wù)模式,，暢通問題反映渠道,，動員轄區(qū)企業(yè)及時提出“急難愁盼”問題，把問題解決成效作為檢驗黨員干部的作風(fēng),、能力的試金石,，指定相關(guān)部門、相關(guān)人員具體負責(zé),，限時解決,，贏得了轄區(qū)企業(yè)的一致贊譽。
以企業(yè)需求為導(dǎo)向，由32名縣處級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)聯(lián)系排查轄區(qū)規(guī)模以上重點企業(yè),，選派39名區(qū)直單位負責(zé)人與82名鄉(xiāng)（街道）主管副職作為助企干部,，對轄區(qū)企業(yè)進行全面走訪，了解發(fā)展難題,，暢通企業(yè)“點餐”通道,。同時，成立“萬人助萬企”活動辦公室,，建立問題臺賬,，針對搜集到的土地手續(xù)辦理、融資難等問題,，通過集中研判,，精準施策，指定多部門同時跟進辦結(jié),，全程為企業(yè)提供保姆式服務(wù),。
嚴格推行問題清單銷號通報督辦機制，明確問題化解責(zé)任人和時限要求,，由紀檢部門全程參與監(jiān)督，從辦結(jié)效率,、辦結(jié)質(zhì)量及企業(yè)滿意度三個方面衡量問題辦結(jié)效果,，辦結(jié)一件銷號一件，做到企業(yè)反映的問題“件件有回音,、事事有著落”,。
截至目前，湛河區(qū)共征集上報問題84個,，其中區(qū)級62個解決60個,，解決率96.7%。“點餐制”服務(wù)企業(yè)模式,，正在點燃企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎,。
【精準服務(wù) 描繪跨越發(fā)展新氣象】
萬人助萬企，猶如春風(fēng)拂面暖,，催開花千樹,。精準服務(wù)推動企業(yè)發(fā)展問題的精準解決，精準解決帶來的是蒸蒸日上的企業(yè)發(fā)展新氣象,。
在河南雙鶴藥業(yè)有限公司院內(nèi)的發(fā)貨區(qū),，5輛廂式貨車一字排開，3輛叉車往來穿梭,，正將氯化鈉,、葡萄糖注射液一箱一箱轉(zhuǎn)運上車。在成品常溫庫，調(diào)度員寧道隆正在堆垛機監(jiān)控系統(tǒng)平臺前指揮機器人堆碼產(chǎn)品,，“我們每天兩個班組,，靠著這個指揮系統(tǒng)能堆碼產(chǎn)品50萬瓶左右。”
在河南耀中紙業(yè)有限公司污水處理區(qū),，乳白色的污水處理穹頂格外令人矚目,。為改善廠區(qū)及周邊環(huán)境，提升環(huán)保治理設(shè)施及污水處理量,，此次技改中,，該公司在污水處理廠產(chǎn)生廢氣工段的污水池加裝反吊膜，封閉收集廢氣,，配套新增低溫等離子+雙塔雙堿洗滌凈化設(shè)施+活性炭吸附法的多級綜合除異味裝置,，增建了一座近3000立方米的第四代UMAR厭氧塔，運行后厭氧工段產(chǎn)生的沼氣,，可以送往電廠作為燃料,，實現(xiàn)廢物能源化。“一期技改項目將于10月建成投產(chǎn),，公司計劃再投資5億元,，擴建一條生產(chǎn)線，兩條生產(chǎn)線全部達產(chǎn)后,，可實現(xiàn)年產(chǎn)值30億元,，稅收上億元，安排就業(yè)500余人,，在綠色發(fā)展,、智能制造的道路上，實現(xiàn)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的目標,。”該公司副總經(jīng)理郭琦說,。
在平頂山市祥瑞福工貿(mào)有限公司金屬包裝車間，望著龍門吊穩(wěn)穩(wěn)將五六米長的高壓電器鐵制包裝盒吊起,，總經(jīng)理汪洋臉上露出了自信的笑容,，“我們是專門為平高電氣集團生產(chǎn)產(chǎn)品外包裝的，目前困擾我們的廠區(qū)土地產(chǎn)權(quán)問題已經(jīng)得到解決,，這讓我們可以放下心來發(fā)展生產(chǎn),，加上我們的運輸隊，雖然受到疫情的影響,，但今年的產(chǎn)值仍然可以突破3000萬元,。”
營商環(huán)境，“優(yōu)”無止境,。“湛河區(qū)將以更高標準,、更實舉措,、更大力度優(yōu)化營商環(huán)境，堅持‘企業(yè)有所呼,，政府有所為’,，把企業(yè)感受作為第一感受、企業(yè)評價作為第一評價,、企業(yè)滿意作為第一標準,，推動企業(yè)跑出新速度，為著力打造‘五個湛河’,，努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會跨越發(fā)展作出新貢獻,。”湛河區(qū)委書記柳波表示。 （編輯 施尚景 劉夢鴿）