8月19日,，河南商報記者從新鄉(xiāng)市平原示范區(qū)稅務局獲悉,，為降低疫情接觸風險，解決納稅人辦稅難題,，該局積極落實電子稅務局,、延期申報、簡化流程,、涉稅信用等服務舉措,，確保納稅人、繳費人涉稅業(yè)務有序進行,，為統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻稅務力量,。

該局抽調(diào)業(yè)務骨干成立專項工作小組，通過微信群,、電話等方式對企業(yè)進行線上視頻輔導,，提高電子稅務局使用率,；通過發(fā)放電子發(fā)票或郵寄發(fā)票業(yè)務,，降低納稅人往返實體辦稅廳的疫情風險。同時,，匯總各類稅費繳納問題,，制作電子操作流程圖，便于納稅人參考,，擴大“非接觸式”辦稅覆蓋面,。

據(jù)介紹，該局配足配強導稅和自助區(qū)服務團隊,，通過“電子稅務局”辦稅流程培訓,，提升服務人員綜合素質(zhì)。嚴格落實辦稅廳首問責任制和一米線安全距離,，服務團隊積極落實延期申報,、容缺辦理、簡化流程等各項政策解讀,，對自助區(qū)納稅人進行一對一輔導,。

對于中、高風險地區(qū)納稅人無法辦理相關(guān)業(yè)務的問題,，平原示范區(qū)稅務局積極推行政策“碼上知”,、咨詢“線上答”、業(yè)務“網(wǎng)上辦”,，讓納稅人充分享受到稅收高效服務,。此外，對于疫情期間無法及時辦結(jié)各類涉稅事項,，造成逾期的納稅人,，將免于行政處罰,，相關(guān)記錄不納入納稅信用評價，解決了納稅人的后顧之憂,，得到納稅人稱贊,。

編輯：張恒 張曙輝 首席編輯李萌