5月12日,偃師供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊到轄區(qū)一企業(yè)走訪,,針對客戶新建第二電源的業(yè)擴(kuò)申請進(jìn)行聯(lián)合勘察,,結(jié)合現(xiàn)場情況及企業(yè)用電需求,同客戶溝通制定最優(yōu)供電方案,,為企業(yè)壓減辦電時間,,節(jié)約辦電成本,服務(wù)客戶早用電,、用好電,。
這也是偃師供電公司學(xué)黨史,辦實事,,優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影,。該公司堅持學(xué)史力行,將學(xué)習(xí)教育與為群眾辦實事,、解難題緊密結(jié)合,,深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,著力解決客戶實際用電問題,,提升客戶電力獲得感,,讓學(xué)黨史成效落在實處,,做出實效。
該公司聚焦優(yōu)化營商環(huán)境,,持續(xù)深化“三省”,、“三零”辦電服務(wù),積極打造“便民,、提速,、降本”的“陽光業(yè)擴(kuò)”模式。依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”“豫電助手”等平臺,,優(yōu)化用電辦電報裝線上服務(wù)功能,,壓減用電報裝環(huán)節(jié),縮短辦電時長,,提升用戶辦電體驗,。精準(zhǔn)對接企業(yè)用電需求,主動上門,,為客戶量身定制最優(yōu)化供電方案,,提供技術(shù)服務(wù),幫助解決業(yè)擴(kuò)工程方面難題,,使企業(yè)早用電,、用好電。
同時,,還積極組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊開展走訪活動,,深入轄區(qū)企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況、用電需求,,征求客戶意見建議,,并進(jìn)行認(rèn)真登記,將客戶“需求清單”,、“問題清單”變成“履職清單”,,及時研究制定解決方案,跟蹤督導(dǎo)落實情況,,確??蛻粲秒妴栴}切實得到解決。(編輯:劉夢鴿)