“照明、噴灌、卷簾的電力設(shè)備都已檢測完畢,,無漏電,、無異常……”5月6日,在長垣市魏莊鎮(zhèn)付寨村紅提葡萄生態(tài)種植園,,長垣市供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員正在為種植園檢查用電情況,,消除安全隱患,確保種植園安全可靠用電,。
去年,,長垣市被國家農(nóng)業(yè)農(nóng)村部評為全國農(nóng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)典型縣。目前,,該市共有涵蓋特色種植,、養(yǎng)殖、農(nóng)副產(chǎn)品加工等多領(lǐng)域新型經(jīng)營主體714家,,其中國家級4家,、省級5家,省級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)9家,。長垣市供電公司在做好疫情聯(lián)防聯(lián)控的基礎(chǔ)上,,用心做好轄區(qū)內(nèi)特色農(nóng)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)供電服務(wù)工作。
該公司積極與當(dāng)?shù)卣?、相關(guān)部門溝通聯(lián)系,,及時(shí)了解長垣市特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況及用電需求,進(jìn)一步優(yōu)化全市電網(wǎng)配置,,通過主,、配網(wǎng)線路新建、升級改造等項(xiàng)目建設(shè),,不斷提高全市電網(wǎng)供電可靠性和供電環(huán)境,;依托“網(wǎng)格化”服務(wù)管理,組織16個(gè)供電所對轄區(qū)內(nèi)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)客戶進(jìn)行走訪,,建立用電檔案,,采取一對一、點(diǎn)對點(diǎn)等方式,,明確落實(shí)服務(wù)職責(zé),、服務(wù)人員;公開服務(wù)電話和服務(wù)承諾,,定期開展走訪服務(wù),,為客戶提供用電服務(wù),講解安全用電知識(shí),,進(jìn)一步突出服務(wù)精準(zhǔn)化,、個(gè)性化和親情化。
此外,長垣市供電公司還在“內(nèi)轉(zhuǎn)機(jī)制”上下功夫,,及時(shí)對接轄區(qū)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的續(xù)建,、新建項(xiàng)目,開辟特色農(nóng)業(yè)辦電綠色通道,,采取“線上+線下”服務(wù)模式和“一對一”跟蹤服務(wù)客戶經(jīng)理制度,,強(qiáng)化業(yè)務(wù)辦理閉環(huán)管控,全力護(hù)航特色農(nóng)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全可靠用電,。