一名黨員,，一面旗幟,；一個支部，一座堡壘,。在一張張請戰(zhàn)書的背后,，在困難與危急面前，總有一個聲音：“我是黨員,，我先上,。”

冬日已去，暖春即來,，新冠肺炎疫情防控到了關(guān)鍵階段。統(tǒng)籌做好疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),，既是一次“大戰(zhàn)”,，也是一次“大考”。國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司黨委統(tǒng)籌謀劃,、科學(xué)防控,、精準(zhǔn)施策，一手抓疫情防控,，一手抓經(jīng)營發(fā)展,，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，確保員工生命安全,、電網(wǎng)運行平穩(wěn),、生產(chǎn)經(jīng)營有序，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),，充分展現(xiàn)國網(wǎng)人迎難而上,、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛?/span>

【調(diào)控中心：多措并舉，確保防控復(fù)工兩不誤】


調(diào)控中心員工實時監(jiān)控電網(wǎng)數(shù)據(jù)

新鄉(xiāng)供電公司調(diào)控中心充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)和黨員先鋒模范作用,，積極推行“一對一”的工作模式,，即由一名黨員聯(lián)系幫帶一名群眾，通過電話,、微信做好員工及家庭疫情防控落實情況的“情報員”,；由一名黨小組長包一個班組，做好辦公場所消毒,、班組人員體溫測量的“監(jiān)測員”,；由一名中心領(lǐng)導(dǎo)包一個黨小組，做好疫情防控政策宣貫,、組織動員、防護(hù)用品和生活物資保障的“幫扶員”的工作模式,，全力做好疫情防控期間的人員防護(hù)工作。

同時,，為保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間的電力供應(yīng),，調(diào)控中心加強(qiáng)對電網(wǎng)的分析，確保電網(wǎng)安全可靠有序運行,。除此之外,，調(diào)控中心員工積極幫助企業(yè)分析供電需求，常與企業(yè)溝通,，及時了解企業(yè)復(fù)工的相關(guān)信息,，確保復(fù)工企業(yè)安全可靠用電。

【營銷部：多渠道服務(wù),，助力企業(yè)全面復(fù)工】


營銷部員工遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上國網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)

為解決疫情防控期間客戶辦電往來交通不便的問題,，新鄉(xiāng)供電公司營銷部采用“線上辦電+線下服務(wù)”模式，積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”全天候不間斷服務(wù),，引導(dǎo)企業(yè)用戶網(wǎng)上申請及辦理用電業(yè)務(wù),。新鄉(xiāng)公司在營業(yè)廳、網(wǎng)上國網(wǎng),、95598網(wǎng)站,、微信公眾號、門戶網(wǎng)站等渠道加大宣傳力度,，為企業(yè)及時知曉降價政策提供便利,。

營銷部還成立了黨員服務(wù)隊，根據(jù)《新鄉(xiāng)市促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)減低用電成本實施細(xì)則》以“復(fù)工一家,、服務(wù)一家”為原則,，一戶一案主動上門為企業(yè)做好復(fù)工前客戶服務(wù)工作。對疫情防控物資生產(chǎn)類新辦企業(yè),、需擴(kuò)大產(chǎn)能企業(yè)的用電項目,，實施零上門、零審批,、零投資“三零”服務(wù),；對因疫情防控需要新建、擴(kuò)建的醫(yī)療場所用電,，免收高可靠性供電費,；對因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費計收方式變更、暫停,、減容及其恢復(fù)等業(yè)務(wù),，實行“當(dāng)日受理,、次日辦結(jié)”、“先辦理,、后補(bǔ)材料”,，多措施暢通復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)“火速辦電綠色通道”，全力支持企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn),。

【輝縣供電公司：周密部署,，全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展】


輝縣供電公司黨員服務(wù)隊現(xiàn)場檢查客戶用電設(shè)備

輝縣供電公司黨委充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和凝聚群眾優(yōu)勢,，扎緊扎牢疫情“防護(hù)網(wǎng)”,，讓黨徽在防疫前沿、在廣大群眾心中熠熠生輝,，黨員幫帶群眾全覆蓋,，實現(xiàn)疫情防控?zé)o死角、全體員工零感染,、供電服務(wù)零中斷,。

同時，為落實上級黨委關(guān)于助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)各項要求,，該公司成立黨員服務(wù)隊,，為復(fù)工企業(yè)提供專項服務(wù)。黨員服務(wù)隊主動聯(lián)系服務(wù)復(fù)工企業(yè),，檢查配電臺區(qū)和企業(yè)內(nèi)用電設(shè)施運行情況,，并向他們宣傳公司支持疫情防控及供電服務(wù)保障10項舉措,，應(yīng)對疫情影響全力恢復(fù)建設(shè),、助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)12項舉措和貫徹階段性降低用電成本政策8項舉措等，得到了社會各界的廣泛好評,。

【新鄉(xiāng)縣供電公司：服務(wù)責(zé)任田,，黨員服務(wù)隊在行動】


新鄉(xiāng)縣供電公司黨員服務(wù)隊到復(fù)工企業(yè)巡視走訪

隨著近期復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)增多，新鄉(xiāng)縣電網(wǎng)負(fù)荷呈快速增長狀態(tài),。為確保電網(wǎng)安全和可靠供電,，新鄉(xiāng)縣供電公司綜合考慮復(fù)工戶數(shù)和負(fù)荷增長指數(shù)，提前制定企業(yè)復(fù)工電網(wǎng)預(yù)案,，加大負(fù)荷預(yù)測分析,，科學(xué)調(diào)整電網(wǎng)運行方式，確保電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)可靠運行,。

為全面服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),，該公司成立黨員服務(wù)隊，在做好供電線路,、設(shè)備巡視巡查的同時,，對復(fù)工企業(yè)實行網(wǎng)格化管理,。按照“一家不漏”的原則，每位黨員結(jié)對幫扶指導(dǎo)3至5家復(fù)工企業(yè),，對復(fù)工企業(yè)逐個開展上門服務(wù),，了解企業(yè)生產(chǎn)情況，“一企一策”做好企業(yè)供電方案,，指導(dǎo)幫助企業(yè)檢查用電設(shè)備,，避免因用電設(shè)備原因造成生產(chǎn)延誤，全程護(hù)航企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),。

【獲嘉縣供電公司：黨員爭先,，為企業(yè)復(fù)工用電“保駕護(hù)航”】


獲嘉縣供電公司黨員服務(wù)隊現(xiàn)場幫扶復(fù)工企業(yè)

疫情防控期間，獲嘉縣供電公司積極響應(yīng)國家電網(wǎng)公司助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的12項舉措,，“急客戶之所急,，想客戶之所想”，簡化辦電手續(xù),、提升服務(wù)效率,，開辟業(yè)務(wù)辦理“綠色通道”，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”等多種線上辦電軟件,，做到“當(dāng)日受理,，次日辦結(jié)”，“先辦理,、后補(bǔ)資料”,，全力保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后正常用電。

同時,，該公司在各供電所成立供電服務(wù)突擊隊,，根據(jù)客戶不同需求，主動幫助復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)排查用電安全隱患,，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)計劃和用電需求,，協(xié)助制定階段性的用電方案，與企業(yè)建立長效聯(lián)絡(luò)機(jī)制,，承諾隨時為企業(yè)解決用電難題,，以實際行動為企業(yè)生產(chǎn)提供堅強(qiáng)可靠的電力保障。