龍王廟村位于新密市大隗鎮(zhèn)以北1公里左右,村里溝溝壑壑,山路崎嶇…每逢春節(jié)期間,,外出的務(wù)工村民都回家團(tuán)圓,,加之孩子們又都放假在家…但村里自從有這么一對(duì)“黃金搭檔”,村民就更能放心的用電了,。
2月24日,,寒風(fēng)凜冽,國(guó)網(wǎng)新密市供電公司大隗供電所的臺(tái)區(qū)經(jīng)理郝志勇和劉廣潤(rùn)仍像往常一樣按時(shí)來(lái)所里上班,。劉廣潤(rùn)照舊登錄用電信息采集系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)大隗鎮(zhèn)龍王廟村曲家溝臺(tái)區(qū)的客戶王恩六家由于欠電費(fèi)而自動(dòng)停電,,在通知用戶本人預(yù)存電費(fèi)成功以后,,該用戶仍未自動(dòng)復(fù)電。
此時(shí),,劉廣潤(rùn)便將該用戶的復(fù)電工單派發(fā)到復(fù)電掌機(jī)上,,然后做好必要防護(hù)措施,就跟郝志勇一塊赴王恩六家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)電去了,。
雖然通往王恩六家的路上荊棘叢生,,但卻絲毫阻擋不了國(guó)網(wǎng)新密市供電公司職員為客戶服務(wù)的熱情。二人抵達(dá)目的地后,,郝志勇接過掌機(jī),,在認(rèn)真核對(duì)好該用戶的智能表后,他用掌機(jī)的紅外線對(duì)準(zhǔn)智能表的紅外接收裝置,,點(diǎn)擊“復(fù)電”鍵后,,只聽清脆的“啪”的一聲,電表合閘成功,,順利地給該用戶送上電…
“郝師傅,,我家突然停電了,您能過來(lái)看看嗎,?”“好的,,您先別著急,我馬上就過去…”在二人回單位的路上,,郝志勇又接到龍王廟村臺(tái)區(qū)的用戶孫偉紅的故障報(bào)修電話,。隨即,劉廣潤(rùn)將車調(diào)頭來(lái)到該用戶家,。
經(jīng)勘察,,由于孫偉紅家用電負(fù)荷突然增大,導(dǎo)致智能表燒毀,,進(jìn)而引起故障停電,。隨后,劉廣潤(rùn)從車上取出一塊表,隨后做好停電措施,,拆除已經(jīng)燒毀的智能表,,“咚咚咚”有條不紊地把新表裝好。緊接著,,在劉廣潤(rùn)推閘后的一瞬間,,家里的電視機(jī)又穿出歌聲,來(lái)電了,!
“這正過著春節(jié),,又是這么冷的天,還麻煩您們跑這么遠(yuǎn)過來(lái)給我送電,,真的不知道該怎么感謝你們才好…”“你用電,,我用心。保證您用好電是我們應(yīng)該做的,,以后有問題隨時(shí)聯(lián)系我…”處理完故障已經(jīng)接近中午,,孫女士還執(zhí)意要求請(qǐng)他們吃飯,被他們婉言謝絕了,。
作者:通訊員 郭遠(yuǎn)輝 朱韶瑞 文/圖
編輯:實(shí)習(xí)生 魏瑩瑩
來(lái)源:河南商報(bào)
2月24日,,寒風(fēng)凜冽,國(guó)網(wǎng)新密市供電公司大隗供電所的臺(tái)區(qū)經(jīng)理郝志勇和劉廣潤(rùn)仍像往常一樣按時(shí)來(lái)所里上班,。劉廣潤(rùn)照舊登錄用電信息采集系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)大隗鎮(zhèn)龍王廟村曲家溝臺(tái)區(qū)的客戶王恩六家由于欠電費(fèi)而自動(dòng)停電,,在通知用戶本人預(yù)存電費(fèi)成功以后,,該用戶仍未自動(dòng)復(fù)電。
此時(shí),,劉廣潤(rùn)便將該用戶的復(fù)電工單派發(fā)到復(fù)電掌機(jī)上,,然后做好必要防護(hù)措施,就跟郝志勇一塊赴王恩六家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)電去了,。
雖然通往王恩六家的路上荊棘叢生,,但卻絲毫阻擋不了國(guó)網(wǎng)新密市供電公司職員為客戶服務(wù)的熱情。二人抵達(dá)目的地后,,郝志勇接過掌機(jī),,在認(rèn)真核對(duì)好該用戶的智能表后,他用掌機(jī)的紅外線對(duì)準(zhǔn)智能表的紅外接收裝置,,點(diǎn)擊“復(fù)電”鍵后,,只聽清脆的“啪”的一聲,電表合閘成功,,順利地給該用戶送上電…
“郝師傅,,我家突然停電了,您能過來(lái)看看嗎,?”“好的,,您先別著急,我馬上就過去…”在二人回單位的路上,,郝志勇又接到龍王廟村臺(tái)區(qū)的用戶孫偉紅的故障報(bào)修電話,。隨即,劉廣潤(rùn)將車調(diào)頭來(lái)到該用戶家,。
經(jīng)勘察,,由于孫偉紅家用電負(fù)荷突然增大,導(dǎo)致智能表燒毀,,進(jìn)而引起故障停電,。隨后,劉廣潤(rùn)從車上取出一塊表,隨后做好停電措施,,拆除已經(jīng)燒毀的智能表,,“咚咚咚”有條不紊地把新表裝好。緊接著,,在劉廣潤(rùn)推閘后的一瞬間,,家里的電視機(jī)又穿出歌聲,來(lái)電了,!
“這正過著春節(jié),,又是這么冷的天,還麻煩您們跑這么遠(yuǎn)過來(lái)給我送電,,真的不知道該怎么感謝你們才好…”“你用電,,我用心。保證您用好電是我們應(yīng)該做的,,以后有問題隨時(shí)聯(lián)系我…”處理完故障已經(jīng)接近中午,,孫女士還執(zhí)意要求請(qǐng)他們吃飯,被他們婉言謝絕了,。
作者:通訊員 郭遠(yuǎn)輝 朱韶瑞 文/圖
編輯:實(shí)習(xí)生 魏瑩瑩
來(lái)源:河南商報(bào)