“一刀窮,、一刀富”“一刀披麻布、一刀換別墅”,，“賭石”的危害不言而喻,。但當(dāng)“賭石”上了“網(wǎng)”，你還能認(rèn)清它的本質(zhì)嗎,？
近日,，有網(wǎng)友發(fā)文，曝光了自己及多位受害者在淘寶直播間參與“賭石”后上當(dāng)受騙的經(jīng)歷,，揭露了“賭石”直播間的慣用套路,，并指出被騙后投訴無果的情形,。這些參與者，少則被騙4千元,，多則高達(dá)3萬元,。
“‘賭石’或許是看運氣，但是直播間‘賭石’就是一場徹底的騙局,。”回憶起自己在淘寶直播間“賭石”的經(jīng)歷,，受害者李立（化名）說。
【直播間的連環(huán)“套路”讓消費者難辨真假】
在淘寶,，找到一間“賭石”直播間并不難,。
用戶打開淘寶直播，搜索“翡翠”,，那些幾萬人觀看且商品價格單一的直播間,，通常就是“賭石”直播間。點進(jìn)去后,，可以看到屏幕里有塊黑乎乎的石頭,，以及一張寫著字的卡片，不露臉的主播在隔著屏幕吆喝,。
如此簡陋的直播間,，為何能吸引人在里面消費掉幾千甚至十幾萬元？事實上,，大部分用戶最初只是想看看熱鬧,，并沒有消費的意愿。但當(dāng)主播切開石頭后就會發(fā)現(xiàn),，這石頭居然是塊品質(zhì)上乘的翡翠,，動輒價值800多萬。這段與800萬擦肩而過的經(jīng)歷,，顯然更容易讓用戶心動,。
“還有很多直播的‘套路’，讓人難以分辨真假,。”李立說,，當(dāng)新粉進(jìn)入直播間，主播會給其一種優(yōu)惠的感覺,。別人參與“賭石”需要5萬元，新粉只要1萬,。為了讓新粉放心消費,，主播會玩一個猜數(shù)字的游戲，猜中就能打“骨折”,，6666元“上車”,。用戶一旦輸入數(shù)字,，很可能就會猜中。
“其實整個直播間就是一個局,。”李立說,，當(dāng)用戶搖擺不定之際，主播就會推出一項“新人看夠半小時,，只需100塊錢就能上車參與”的優(yōu)惠,。用戶參與后當(dāng)然不會中，但主播會安排前后的原石都能開出翡翠,，給人一種割裂感和嫉妒感,，加之直播間其他粉絲慫恿，用戶很容易迷失心智,，不停地進(jìn)行一輪又一輪的“賭石”,。
在下單的過程中，客服會誘導(dǎo)消費者,，讓其確認(rèn)一些代加工的工序,。只要確認(rèn)了代加工，就會被認(rèn)定為石頭“定做”,，后期消費者發(fā)現(xiàn)不是翡翠也難退貨退款,。同時，主播還會設(shè)定“5人上車,，開出翡翠平分”等規(guī)則,，這也加大了消費者的后期維權(quán)難度。
有受害者曾把錄下的直播間視頻發(fā)給專業(yè)鑒寶師鑒定,，但得到的回復(fù)卻是：“都是演的”,。鑒定師表示，直播間切的是“東陵玉”,，成分主要是石英石,；而翡翠的主要成分是鈉鉻輝石，兩者除了顏色上相近之外,，沒有任何可比之處,。但當(dāng)消費者后知后覺自己受騙時，往往已經(jīng)投入了遠(yuǎn)超預(yù)期之外的金錢,。
【套路消費者屢禁不止,，平臺漏洞不容忽視】
“賭石”作為一種傳統(tǒng)且獨特的玉石交易方式，在珠寶行業(yè)長期存在,。但是,，行業(yè)普遍認(rèn)為“神仙難斷寸玉”,，這也意味著“賭石”存在風(fēng)險,。
近年來,，各地對玉石網(wǎng)絡(luò)銷售的管理力度正在不斷加強，多地市相繼出臺珠寶玉石網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的相關(guān)規(guī)定,，對網(wǎng)絡(luò)玉石銷售和玉石市場進(jìn)行監(jiān)管,；電商平臺也對玉石銷售的規(guī)范有著清晰的認(rèn)知，如淘寶平臺制定了淘寶直播的原石行業(yè)管理規(guī)范,，明確列舉了違規(guī)情況以及爭議處理規(guī)范,，還制定了《淘寶直播珠寶飾品行業(yè)管理規(guī)范》和《淘寶直播珠寶玉石描述規(guī)范實施細(xì)則》。
但在黑貓投訴平臺中,，與“賭石”直播相關(guān)的投訴大多會提及“平臺監(jiān)督存在漏洞”——電商平臺未審核商家銷售資質(zhì),、未對商家違規(guī)經(jīng)營情況進(jìn)行監(jiān)督、消費者申請客服介入后未得到反饋等,。
與此同時,，針對淘寶直播的假冒、劣質(zhì)翡翠的報道層出不窮,。此前,，有媒體爆料，一位網(wǎng)友在淘寶購買5件翡翠飾品,，直播時承諾是天然A貨翡翠,，收到貨后拿到上海玉石鑒定中心鑒定，結(jié)果顯示實物為經(jīng)過浸泡染色處理的B+C貨翡翠,；有網(wǎng)友在淘寶電商某原石直播間購買了11筆原石訂單后,，在其他淘寶直播間發(fā)現(xiàn)同批水軍。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，電商平臺對于“賭石”直播的治理是有缺失的,。違規(guī)“賭石”直播屢禁不絕，一定程度上是因為相關(guān)直播平臺沒有做到守土盡責(zé),，在直播中監(jiān)管缺位,，給了商家違規(guī)營銷機會。
“即便在過去,，‘賭石’也是一件見不得光的生意,，但現(xiàn)在‘賭石’居然開進(jìn)了淘寶等直播間。”李立說,，電商平臺明知是騙局,，竟聽之任之，讓消費者感到心寒,。