為進(jìn)一步加強(qiáng)行政審批和政務(wù)服務(wù)工作,,強(qiáng)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的推進(jìn),,全面提升工作效能,切實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,,7月14日上午,,鄧州市都司鎮(zhèn)政府舉辦了政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),,具體負(fù)責(zé)行政審批,、政務(wù)服務(wù)及政務(wù)大廳窗口工作人員等20余人參加,。
培訓(xùn)圍繞政務(wù)服務(wù),、辦理流程,、注意事項(xiàng),、辦事指南及有關(guān)禮儀,、“好差評(píng)”電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)等開(kāi)展培訓(xùn),并將“放管服”“最多跑一次”“一網(wǎng)通辦”“四辦”(即馬上辦,、網(wǎng)上辦,、就近辦,、一次辦)等概念要素進(jìn)行講解,,從窗口服務(wù)行為規(guī)范的重要意義,、政務(wù)服務(wù)禮儀要點(diǎn),、守紀(jì)律講規(guī)矩等多個(gè)方面與參培人員進(jìn)行交流分享,,為參訓(xùn)人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),。
培訓(xùn)最后,,針對(duì)上級(jí)反饋的七項(xiàng)問(wèn)題,,建立問(wèn)題整改臺(tái)賬,,并限期整改到位,對(duì)下一步工作提出了更高要求,,真正打通服務(wù)群眾“最后一厘米”,。