近日，正值干警就餐時間,，一位老人顫顫巍巍地走進(jìn)南陽市宛城區(qū)法院訴訟服務(wù)中心,，法院主管立案的副院長姚林娟和立案庭副庭長李炎看到后，立即上前詢問情況,。

原來老人家住茶庵鄉(xiāng),，現(xiàn)已88歲，家中有三個子女,，十幾年前因為贍養(yǎng)費糾紛在宛城法院立案審結(jié),，矛盾化解后子女也一直按約履行，但今年其子女在贍養(yǎng)費履行中又與老人產(chǎn)生分歧,，老人便來到法院尋求幫助,。

在進(jìn)一步交流后得知，老人是搭乘他人的順風(fēng)車,，剛剛到達(dá)立案大廳,，還沒吃中午飯。聞聽情況的姚林娟和李炎便馬上安排工作人員去餐廳打包來飯菜，端到老人面前說：“老人家,，先吃飯,，吃完飯咱慢慢說。”

老人連連擺手并拿出以前的案件材料,，姚林娟仔細(xì)查看后立即聯(lián)系曾辦理過此案的執(zhí)行干警到立案大廳協(xié)同處理,。姚林娟、李炎和執(zhí)行干警與老人耐心溝通,，并明確告知她,，法院會為其主持公道、維護(hù)權(quán)益,，還提供了初步解決方案,，老人這才稍稍放松，愿意坐下來吃飯,。

吃完飯后,，姚林娟安排司機(jī)將老人送回家中，并叮囑她要注意身體,，后續(xù)若有涉及贍養(yǎng)費的履行問題,，隨時可撥打執(zhí)行干警電話，不用再來回奔波,。

訴訟服務(wù)中心是人民群眾了解法院工作的窗口,，是人民群眾直觀感受司法溫度的場所。近年來,，宛城區(qū)法院訴訟服務(wù)中心積極踐行司法為民的理念,，將暖心服務(wù)、溫情司法落到實處,。始終堅持以人民為中心，將“我為群眾辦實事”作為一項重要內(nèi)容貫穿工作始終,，真心實意解決群眾的“急難愁盼”問題,，用最方便群眾的方式處理每一個案件，讓人民群眾時刻感受到莊嚴(yán)法律下的溫暖,。