“咱縣里這水電氣暖網(wǎng)有線電視共享營業(yè)廳真是方便實用,,一次性給我解決了全部問題,!”6月25日,,居住在王鐵莊社區(qū)的李先生,,在寶豐縣供電公司西環(huán)路營業(yè)廳完成了水電氣暖網(wǎng)有線電視聯(lián)動報裝后說道。
據(jù)了解,,水電氣暖網(wǎng)有線電視聯(lián)動報裝是寶豐縣優(yōu)化營商環(huán)境的創(chuàng)新舉措,,該縣通過整合水電氣暖網(wǎng)有線電視各項公用服務(wù)事項,優(yōu)化水電氣暖網(wǎng)企業(yè)和行政審批部門工作流程,,打通線上線下聯(lián)合報裝申請渠道,,努力實現(xiàn)全縣水電氣暖網(wǎng)有線電視聯(lián)動報裝。
寶豐縣供電公司積極配合縣委營商辦,,落實《寶豐縣水電氣暖網(wǎng)有線電視聯(lián)動報裝改革實施方案》,,線下在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置“水電氣暖網(wǎng)有線電視聯(lián)動報裝服務(wù)專窗”,擺放宣講手冊,,客戶可根據(jù)需要集成辦理水電氣暖網(wǎng)有線電視的報裝業(yè)務(wù),,方便企業(yè)群眾進一扇門,辦多件事,,實現(xiàn)業(yè)務(wù)一次告知,、一表申請、一站辦理,。線上通過“一件事一次辦”平臺設(shè)置水電氣暖網(wǎng)有線電視模塊,,實時獲取項目接入需求,報裝信息推送后,,工作人員在平臺處理相關(guān)業(yè)務(wù),,并主動上門對接,及時提供服務(wù),。
水電氣暖網(wǎng)有線電視聯(lián)動報裝突破了原有服務(wù)網(wǎng)點功能單一,、客戶多次跑的問題,為客戶提供資源共享的聯(lián)動報裝“一站式”服務(wù),全面提升客戶服務(wù)體驗,。下一步,,寶豐縣供電公司將持續(xù)深化政企協(xié)同,提高服務(wù)質(zhì)效,,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù),,切實提高辦電便捷度,不斷提升客戶“獲得電力”便利度和滿意度,。