今年以來,,柘城縣行政審批和政務信息管理局立足優(yōu)化營商環(huán)境,進一步轉變工作作風,,提高服務效能。
政治引領,,加壓驅動,,進一步轉變工作作風。通過加強黨的二十大和黨章等學習,,提升局全體人員思想站位,,深刻認識行政審批制度改革事關全縣發(fā)展改革大局,必須具備高度的責任感,,加壓奮進,,明確目標,確保各項工作高效落實,。
效率第一,,服務至上,進一步壓縮辦事時間,。按照流程最優(yōu),、環(huán)節(jié)最短、材料最簡,、時限最短的要求,,目前辦結時間已壓縮到法定時間的10%以內,行政許可即辦事項達98.87%,,全流程辦理達2370項,,已確定102個事項僅憑一張身份證即可辦理,。
守正創(chuàng)新,完善機制,,進一步優(yōu)化服務功能,。堅持便民利企的原則,根據事項辦理流程和業(yè)務辦理實際情況,,調整了部分窗口位置,,規(guī)劃了公安業(yè)務、稅務業(yè)務,、交通運輸業(yè)務,、醫(yī)保業(yè)務、不動產登記業(yè)務,、企業(yè)開辦,、一件事一次辦等17個服務專區(qū),4個即辦件服務區(qū),,18個前臺綜合窗口,,同時設立“萬人助萬企”、“政策咨詢”,、 “政務服務綠色通道” ,、投訴即辦(辦不成事反映)、老年人服務等窗口,。另外在“全豫通辦”,、“跨省通辦”基礎上,積極探索線上線下有機融合,,推行掌上辦,、指導辦、自助辦,,在市場監(jiān)管局等窗口開展智能審批等,,切實提高服務效能,優(yōu)化營商環(huán)境,。