4月19日上午,,南陽(yáng)鄧州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局局長(zhǎng)李林到該市行政審批服務(wù)中心,以現(xiàn)場(chǎng)辦事群眾和普通工作人員的身份,,一線(xiàn)體驗(yàn)辦事流程和服務(wù)效果,。
在該市行政審批服務(wù)中心一樓綜合窗口,李林以群眾身份體驗(yàn)辦理水域?yàn)┩筐B(yǎng)殖證事項(xiàng)流程,。李林對(duì)水產(chǎn)養(yǎng)殖戶(hù)等待蓋章時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),,建議由漁政科和行政審批服務(wù)科商量并拿出解決辦法,節(jié)省群眾辦理時(shí)間,。
隨后,,李林又以工作人員身份,,到農(nóng)業(yè)農(nóng)村局工作后臺(tái),為群眾辦理了農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證,,感受受理,、審核、決定等各環(huán)節(jié)是否順暢,。李林還通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)的形式,圍繞“申報(bào)難不難,、流程順不順,、服務(wù)優(yōu)不優(yōu)”等問(wèn)題,聽(tīng)取辦事群眾的意見(jiàn)及建議,。
下一步,,鄧州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局將以開(kāi)展“觀念能力作風(fēng)提升年”活動(dòng)為契機(jī),服從市行政審批服務(wù)中心的統(tǒng)一管理,,持續(xù)開(kāi)展“局長(zhǎng)親身辦”活動(dòng),,找準(zhǔn)企業(yè)群眾辦事“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”的問(wèn)題和癥結(jié),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,,提高辦事效率,,真正減流程、提質(zhì)效,、惠民生,,樹(shù)立農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)良好形象。