4月19日上午,,南陽鄧州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局局長李林到該市行政審批服務(wù)中心,以現(xiàn)場辦事群眾和普通工作人員的身份,,一線體驗(yàn)辦事流程和服務(wù)效果,。
在該市行政審批服務(wù)中心一樓綜合窗口,李林以群眾身份體驗(yàn)辦理水域?yàn)┩筐B(yǎng)殖證事項(xiàng)流程,。李林對(duì)水產(chǎn)養(yǎng)殖戶等待蓋章時(shí)間過長的問題提出整改意見,,建議由漁政科和行政審批服務(wù)科商量并拿出解決辦法,節(jié)省群眾辦理時(shí)間,。
隨后,,李林又以工作人員身份,到農(nóng)業(yè)農(nóng)村局工作后臺(tái),,為群眾辦理了農(nóng)藥經(jīng)營許可證,,感受受理、審核,、決定等各環(huán)節(jié)是否順暢,。李林還通過電話回訪的形式,,圍繞“申報(bào)難不難、流程順不順,、服務(wù)優(yōu)不優(yōu)”等問題,,聽取辦事群眾的意見及建議。
下一步,,鄧州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局將以開展“觀念能力作風(fēng)提升年”活動(dòng)為契機(jī),,服從市行政審批服務(wù)中心的統(tǒng)一管理,持續(xù)開展“局長親身辦”活動(dòng),,找準(zhǔn)企業(yè)群眾辦事“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”的問題和癥結(jié),,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率,,真正減流程,、提質(zhì)效、惠民生,,樹立農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門良好形象,。