“為啥發(fā)信息通知我要開通數(shù)字人民幣業(yè)務(wù),？”

“十分鐘之前,，我接到過自稱是派出所‘民警’的電話調(diào)查......”

近日,，一男子急匆匆的來到中國民生銀行許昌許由路支行，表示自己收到一條要開通數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)的短信,，不太懂是什么業(yè)務(wù),，想咨詢下如何辦理。

男子的表述引起了工作人員的警覺,，冒充公檢法,、冒充商家客服、冒充單位領(lǐng)導(dǎo)等行為是不法分子常見的詐騙手段,，隨后,，該行引導(dǎo)客戶下載國家反詐中心APP。

原來,，客戶在到網(wǎng)點(diǎn)前接到一個自稱是許由路派出所民警的電話,，該“民警”表示接到上級一個協(xié)查通報，客戶的銀行卡涉嫌一起非法轉(zhuǎn)賬,，需要其配合上級部門調(diào)查,，隨即該“民警”添加客戶微信，并發(fā)送過來一張警官證照片和一份協(xié)查函,，告訴客戶因上級辦案民警不在許昌,，需要客戶下載一款名為“矚目”的APP進(jìn)行三方遠(yuǎn)程會議了解情況，客戶下載APP并進(jìn)入指定會議室后,，“民警”以核實(shí)客戶身份為由,，讓客戶進(jìn)行人臉識別操作，客戶做完相應(yīng)指令動作之后,，會議室的“民警”向該客戶詢問是否向“張某某”轉(zhuǎn)過帳,，是否將卡借給別人等問題，便結(jié)束了會議,。過了一會兒,，該男子手機(jī)便收到一條開通數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)的短信，感覺剛才“民警”問的信息有問題,，為打消顧慮,，就來銀行網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)真假。

了解整個過程的來龍去脈后,，該行依據(jù)經(jīng)驗判斷客戶剛才遇到電信詐騙,，并立即為客戶辦理了掛失手續(xù)?？蛻魧γ裆y行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度由衷地表示感謝,。

近年來，不法分子電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮，不僅嚴(yán)重擾亂正常的社會金融秩序,，還嚴(yán)重危害人民群眾的財產(chǎn)安全,。民生銀行將持續(xù)嚴(yán)格貫徹落實(shí)群眾反詐宣傳工作，不斷提升賬戶風(fēng)險識別和應(yīng)急處置能力,，充分發(fā)揮風(fēng)險防控一道防線作用,，為保障人民群眾財產(chǎn)安全、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,、打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙積極貢獻(xiàn)民生力量,。