近日,，民生銀行許昌分行營業(yè)部收到一面印有“拾金不昧 品德高尚”的錦旗,。

事情還要從2月27日說起。那天,，民生銀行許昌分行營業(yè)部服務(wù)經(jīng)理張赟在大堂巡視時,，在客戶休息等候區(qū)發(fā)現(xiàn)一個黑色手提袋。打開查看,，手提袋里裝的是一些現(xiàn)金及公司證件,，張赟立即將情況報告營業(yè)部廳堂主管，并將手提袋上繳保管,。

經(jīng)工作人員現(xiàn)場清點,，手提袋內(nèi)有2萬元現(xiàn)金及公司證件，廳堂主管又將情況匯報給營業(yè)部負(fù)責(zé)人,。

接下來,，營業(yè)部負(fù)責(zé)人和廳堂主管開始對發(fā)現(xiàn)手提袋的時間段進(jìn)行監(jiān)控回放調(diào)閱，調(diào)閱后發(fā)現(xiàn)有一位對公業(yè)務(wù)客戶離開時,，將隨身攜帶的黑色手提袋遺忘在等候區(qū)座椅上,。該手提袋正是張赟在客戶休息區(qū)巡視中發(fā)現(xiàn)的遺失物品。

工作人員根據(jù)監(jiān)控查到客戶電話信息,，聯(lián)系到客戶本人,，并通過物品特征及身份信息核實無誤后，將遺失的2萬元現(xiàn)金及證件安全交到失主手中,，提醒失主照顧好隨身攜帶的物品,。

近年來，民生銀行許昌分行始終堅持“服務(wù)大眾 情系民生”的服務(wù)理念,，想客戶所想,、急客戶所急，全心全意為客戶服務(wù)，用實際行動詮釋了民生銀行服務(wù)理念!