保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,是舞鋼農(nóng)商銀行多年以來始終堅(jiān)持和踐行的重要工作,。今年以來,,舞鋼農(nóng)商銀行持續(xù)提升金融科技服務(wù)水平,將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),、客戶金融知識宣教工作落實(shí)到日常工作的方方面面,,加強(qiáng)金融消費(fèi)者服務(wù)獲得感、幸福感與安全感,。
為使金融消費(fèi)者更加舒適的體驗(yàn)到數(shù)字金融的便利,,增強(qiáng)服務(wù)的透明性和安全度,舞鋼農(nóng)商銀行將金融與科技不斷融合,,推動金融產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)優(yōu)化,。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù),,將“金燕E貸”平臺作為授信線上專屬渠道,,讓金融消費(fèi)者“看得懂、能接受,、會操作,、親體驗(yàn)”;服務(wù)場景上,,與建立的160余家金燕便民惠農(nóng)服務(wù)站相互配合,,將移動終端金融服務(wù)延伸至農(nóng)村金融消費(fèi)者“家門口”。
舞鋼農(nóng)商銀行通過不斷完善現(xiàn)有信貸系統(tǒng),,讓金融服務(wù)實(shí)實(shí)在在滿足村民,、新市民等消費(fèi)者民生需求。定制產(chǎn)品,,精準(zhǔn)服務(wù),,定制“舞享貸”“鄉(xiāng)村振興貸”等信貸產(chǎn)品,,因地制宜進(jìn)行還款期限、利率動態(tài)調(diào)整,,優(yōu)化配套產(chǎn)品配置,,明確重點(diǎn)、深度融合,,不斷提高金融消費(fèi)者幸福感,。