頂端新聞·河南商報記者 焦河洋 通訊員 苗家企
保護金融消費者合法權(quán)益,,是舞鋼農(nóng)商銀行多年以來始終堅持和踐行的重要工作。今年以來,,舞鋼農(nóng)商銀行持續(xù)提升金融科技服務水平,,將消費者權(quán)益保護、客戶金融知識宣教工作落實到日常工作的方方面面,,加強金融消費者服務獲得感、幸福感與安全感,。
為使金融消費者更加舒適的體驗到數(shù)字金融的便利,,增強服務的透明性和安全度,,舞鋼農(nóng)商銀行將金融與科技不斷融合,推動金融產(chǎn)品和服務持續(xù)優(yōu)化,。運用互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù),,將“金燕E貸”平臺作為授信線上專屬渠道,讓金融消費者“看得懂,、能接受,、會操作、親體驗”,;服務場景上,,與建立的160余家金燕便民惠農(nóng)服務站相互配合,將移動終端金融服務延伸至農(nóng)村金融消費者“家門口”,。
舞鋼農(nóng)商銀行通過不斷完善現(xiàn)有信貸系統(tǒng),,讓金融服務實實在在滿足村民、新市民等消費者民生需求,。定制產(chǎn)品,,精準服務,定制“舞享貸”“鄉(xiāng)村振興貸”等信貸產(chǎn)品,,因地制宜進行還款期限,、利率動態(tài)調(diào)整,優(yōu)化配套產(chǎn)品配置,,明確重點,、深度融合,不斷提高金融消費者幸福感,。