鄧州市羅莊鎮(zhèn)按照“政府圍繞企業(yè)項目轉，企業(yè)訴求第一時間辦”的目標,，切實幫助企業(yè)解決問題，做到凡是企業(yè)提出的訴求,，第一時間回應答復,；凡是能夠代辦的事項，第一時間幫辦到位,。

羅莊鎮(zhèn)始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動全鎮(zhèn)經濟社會高質量發(fā)展的重點工作來抓,，聚焦創(chuàng)新,、聚力突破，圍繞優(yōu)化企業(yè)全生命周期服務,，通過“幫辦代辦并舉,、親清政商共建、制度效能齊抓”,，在構建營造法治化,、市場化、便利化的營商環(huán)境方面取得良好效果,。

強化組織領導,，轉變服務職能。成立以鎮(zhèn)黨委書記,、鎮(zhèn)長為組長的優(yōu)化營商環(huán)境工作專班,，下設優(yōu)化營商環(huán)境辦公室，組建力量專門從事優(yōu)化營商環(huán)境工作,。由主要領導帶領工作專班開展“企業(yè)大走訪”活動,，深入推動領導干部聯(lián)系企業(yè)、網(wǎng)格員服務企業(yè)制度,，每月到企業(yè)開展上門服務,，當好企業(yè)“店小二”，主動了解企業(yè)需求,，把關好安全生產,，幫助企業(yè)解決難題，把企業(yè)前來“提問題”變?yōu)檎鲃?ldquo;送答案”,，真正打通“最后一公里”,，讓企業(yè)入駐后更安心，困難解決更舒心,，增強企業(yè)的發(fā)展信心,，讓企業(yè)引得來、留得住,、發(fā)展好,。

圍繞企業(yè)面臨的困難和提出的訴求，實施“清單式”管理,，堅持“一事一議”“一企一策”,，建賬管理，限時銷號,。積極做好駐企指導服務工作,，確保經濟網(wǎng)格幫辦服務“不斷檔”，服務質量“不打折”,。暢通咨詢渠道,，倡導“馬上就辦,、辦就辦好”的工作作風，嚴格限時辦結制,，明確工作責任和工作標準,、完成時限，保證不推諉責任,、不拖延時間,、不簡單應付。截至目前,，累計開展入企走訪30余次,，收集企業(yè)反映訴求或意見12條，均已辦理完畢,。