春節(jié)過后，國網(wǎng)洛陽市孟津供電公司依托用電信息監(jiān)測平臺(tái)，通過復(fù)工生產(chǎn)負(fù)荷恢復(fù)情況動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)分析,，結(jié)合上門走訪服務(wù),，掌握企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)供電保障需求基本情況。公司針對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)辦電需求建立“火速辦電綠色通道”,，對(duì)報(bào)裝,、增容申請(qǐng)等相關(guān)事項(xiàng)，簡化辦理流程,，實(shí)行“一站式”服務(wù),，確保客戶及時(shí)恢復(fù)用電,；根據(jù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)項(xiàng)目生產(chǎn)需求,、復(fù)工復(fù)產(chǎn)設(shè)備容量、生產(chǎn)特點(diǎn),，落實(shí)助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“一企一策”相關(guān)供電方案和特巡特維保障措施,，督促和指導(dǎo)客戶加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部電氣設(shè)備及產(chǎn)權(quán)線路管理工作，檢查供用電設(shè)備運(yùn)行情況,，消除安全用電隱患,；特別針對(duì)部分復(fù)工企業(yè)供用電運(yùn)維技術(shù)力量薄弱，安全用電管理不規(guī)范等實(shí)際,，組織基層供電服務(wù)人員協(xié)助節(jié)后復(fù)工生產(chǎn)企業(yè)排查供用電設(shè)備安全隱患,，對(duì)客戶線路有無老化、客戶計(jì)量裝置,、自動(dòng)保護(hù)裝置運(yùn)行,、安全工器具等進(jìn)行檢查，特別對(duì)雙電源,、自備電源建設(shè)管理和用電應(yīng)急預(yù)案編制等內(nèi)容進(jìn)行檢查,，全力為企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)提供安全可靠的電力保障。

現(xiàn)場服務(wù)不停歇,，線上服務(wù)更給力,。國網(wǎng)洛陽市孟津供電公司在節(jié)后服務(wù)企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)中，在做好“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP宣傳推廣的同時(shí),，通過供電服務(wù)三級(jí)微信群和“我要找電工”小程序推廣使用,，線上搜集企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)遇到的用電問題和難題，利用網(wǎng)格化服務(wù)優(yōu)勢,，依托焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)響應(yīng)客戶訴求,，縮短供電服務(wù)溝通鏈條，及時(shí)有效滿足企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)用電需求,。

（頂端新聞·河南商報(bào) 關(guān)彩晴 通訊員 劉偉韜）