由于疫情防控政策的調整,，2023年的春節(jié)前后成為婚姻登記的高峰期。為做好這一特殊時期的婚姻登記工作,，鄧州市民政局高度重視,、精心部署，采取三項有效措施為群眾提供貼心,、暖心,、溫馨服務，積極應對婚姻登記高峰,，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化和民政工作高質量發(fā)展,。

落實設備保障。備足婚姻登記證件和辦公耗材用品,，每天上班前由專人負責,，把婚姻登記網(wǎng)絡、電腦,、打印機,、高拍儀、身份證讀卡器等重點設備調試好,，確?；橐龅怯浉叻迤诋斕炀W(wǎng)絡暢通,，各種設備運轉正常。

提升服務效能,。一是延長工作時間,，提高工作效率。登記處工作人員提前上班,、延遲下班,，保證所有登記事項當天全部辦結。二是明確責任分工,，優(yōu)化辦證各環(huán)節(jié),。科學分配人員,，抽調工作人員維持現(xiàn)場秩序,，使當日登記工作忙而有序；安排幫辦人員及時對群眾做好溝通,、解答相關疑問,，確保群眾咨詢暢通；安排專人負責婚姻登記的初審,、復印,、查檔、和填表,，減少辦事群眾等待時間,，提高整體辦證效率。

提高服務水平,。堅持以“民政為民,、民政愛民”為宗旨，規(guī)范窗口服務標準,、強化窗口服務意識,，提高服務質量。開展微笑服務,，以熱心,、細心的服務態(tài)度對待每一位群眾，盡心竭力解決群眾遇到的各種婚姻問題,，切實提高婚姻登記服務水平,，不斷促進民政服務升級。