為扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、體系化建設(shè),，鄧州市林扒鎮(zhèn)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,，把群眾滿意作為工作目標(biāo),，進(jìn)一步加大便民服務(wù)工作力度，打通服務(wù)群眾“最后一公里”,。

完善基礎(chǔ)設(shè)施,。結(jié)合工作實(shí)際情況,，以林扒鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳為依托，按照便民服務(wù),、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則,，科學(xué)設(shè)置自助服務(wù)區(qū)、窗口服務(wù)區(qū)等功能區(qū),，并完善崗位牌,、溫馨提示牌、工作示意圖等基礎(chǔ)設(shè)置,，在窗口處擺放便民服務(wù)指南和業(yè)務(wù)流程手冊,，方便群眾隨時查閱。設(shè)立投訴監(jiān)督電話,，隨時接受群眾的監(jiān)督和舉報。同時強(qiáng)化窗口規(guī)范化管理,，推行延時錯時服務(wù),，確保群眾不跑空，真正做到“高效,、有序,、便民”。

創(chuàng)新服務(wù)方式,。該鎮(zhèn)創(chuàng)新打造綜合,、便民、高效的便民服務(wù)平臺,，大力推廣運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù),，積極推行行政審批和公共服務(wù)網(wǎng)上辦理，在網(wǎng)上公開辦事依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),，精簡程序和環(huán)節(jié),，實(shí)現(xiàn)“馬上辦、網(wǎng)上辦,、就近辦,、一次辦”的“一條龍服務(wù)”。為脫貧戶,、低保戶,、優(yōu)撫對象、退役軍人,、殘疾人等特殊群體開通綠色通道,，最大限度地方便他們辦事，提高服務(wù)效率,，絕不出現(xiàn)“門難進(jìn),、臉難看、話難講,、事難辦”情況,，做到群眾辦事熱情接待,，服務(wù)周到。

下一步,，該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將繼續(xù)秉承群眾利益無小事的理念,，從細(xì)小處入手，從急難處入手,，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,，把群眾事辦好，把群眾事辦實(shí),，持續(xù)增強(qiáng)窗口服務(wù)意識,，不斷解決群眾和企業(yè)實(shí)際困難，為群眾和企業(yè)提供全程優(yōu)質(zhì)便民服務(wù),，提升服務(wù)效能,，提高便民服務(wù)效率，助推基層政務(wù)服務(wù)工作提質(zhì)增效,，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),。