上下樓鄰居因房屋漏水引發(fā)糾紛在日常生活中比較常見(jiàn)，事情一旦處理不好不僅傷害鄰里之間的感情,，甚至還會(huì)因此鬧上法庭,，花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。11月29日,，當(dāng)事人丁某專(zhuān)門(mén)到南陽(yáng)市宛城區(qū)人民法院向法官助理呂國(guó)燕送來(lái)一面錦旗,，對(duì)她入情入理的調(diào)解表示感謝。

原告丁某與被告郝某系樓下樓上鄰居,，因兩家孩子年齡相仿從小一起長(zhǎng)大,，第一次漏水時(shí)由于損失較小，丁某并未追究責(zé)任,；第二次漏水時(shí),，因損失較大,，兩家通過(guò)孩子協(xié)商后口頭約定賠償5000元，最后僅賠償2000元,。2022年7月,，郝某室內(nèi)閥門(mén)斷裂再次跑水，造成丁某客廳,、臥室,、餐廳屋頂大面積漏水，室內(nèi)裝修損壞嚴(yán)重,，床單被褥污水浸泡,，電腦、打印機(jī)進(jìn)水后損壞,。事情發(fā)生后經(jīng)物業(yè)多次協(xié)商無(wú)果,，丁某遂訴至法院。

法官助理呂國(guó)燕上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí),，郝某稱(chēng)之前已經(jīng)賠償過(guò)了,，無(wú)法確定損失是這次造成的還是之前兩次造成的，且在漏水后丁某沒(méi)有及時(shí)告知造成損失擴(kuò)大,，擴(kuò)大損失部分丁某要自己負(fù)責(zé),。在了解案情后，呂國(guó)燕意識(shí)到,，該案件表面上看起來(lái)只是一件簡(jiǎn)單的相鄰糾紛,，但原被告雙方矛盾已久，原告堅(jiān)持要找鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)房屋進(jìn)行司法鑒定,，本著相鄰和睦和減輕當(dāng)事人訴累的原則,，呂國(guó)燕決定組織當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。

呂國(guó)燕從法理,、情理角度出發(fā)進(jìn)行分析,，通過(guò)與雙方當(dāng)事人多次電話溝通和分別走訪，找準(zhǔn)突破點(diǎn),，逐步打開(kāi)雙方當(dāng)事人的“心結(jié)”,。主持調(diào)解時(shí)，呂國(guó)燕又告知雙方若進(jìn)行司法鑒定,，各項(xiàng)費(fèi)用累計(jì)兩萬(wàn)余元,，且其中一項(xiàng)鑒定南陽(yáng)本地并無(wú)鑒定機(jī)構(gòu)，鑒定費(fèi)用也已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)賠償金額,，呂國(guó)燕入情入理地分析使雙方態(tài)度發(fā)生了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，最終促成雙方當(dāng)事人達(dá)成一致調(diào)解意見(jiàn)，郝某當(dāng)庭履行一萬(wàn)元賠償款,，雙方握手言和,。

近年來(lái)，呂國(guó)燕所在的辦案團(tuán)隊(duì)調(diào)解的鄰里糾紛數(shù)不勝數(shù),，雙方當(dāng)事人從初入法院時(shí)的針?shù)h相對(duì),、劍拔弩張到離開(kāi)法院時(shí)的握手言和、禮貌謙讓?zhuān)@不僅得益于該團(tuán)隊(duì)高超的調(diào)解技巧和積累的調(diào)解經(jīng)驗(yàn),，更得益于她們耐心細(xì)致的態(tài)度和處處為當(dāng)事人著想的初心,。