“感謝你們,，主動(dòng)上門(mén)為我們檢查線路和用電設(shè)備,。”近日,，洛陽(yáng)市軌道交通集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)前來(lái)進(jìn)行用電檢查的國(guó)網(wǎng)洛陽(yáng)供電公司員工說(shuō)。

今年以來(lái),，國(guó)網(wǎng)洛陽(yáng)供電公司以保障用電需求,、提高辦電效率為目標(biāo)，優(yōu)化服務(wù)流程,、落實(shí)優(yōu)惠政策,，以“電保姆”服務(wù)模式助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

在優(yōu)化業(yè)擴(kuò)配套儲(chǔ)備機(jī)制方面,，國(guó)網(wǎng)洛陽(yáng)供電公司貫通工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng),，實(shí)時(shí)獲取投資項(xiàng)目建設(shè)批復(fù)信息，為客戶(hù)提供前期咨詢(xún)服務(wù),，掌握客戶(hù)用電需求,，超前編制初步供電方案與配套工程方案。同步納入業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù),，最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)意向通電時(shí)間要求,，實(shí)現(xiàn)“電等企業(yè)、開(kāi)門(mén)接電”,。同時(shí),，組建由專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)檢,、調(diào)度等各專(zhuān)業(yè)人員集中辦公的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),，對(duì)于用電報(bào)裝所涉及的配套工程建設(shè)、外線工程行政審批,、市場(chǎng)化售電等事項(xiàng),，均由專(zhuān)人全程對(duì)接內(nèi)部各部門(mén)及外部單位，提供“一對(duì)一,、一站式,、一條龍”的“三個(gè)1”幫辦代辦服務(wù)。

在落實(shí)優(yōu)惠政策方面,，國(guó)網(wǎng)洛陽(yáng)供電公司根據(jù)客戶(hù)受電工程典型設(shè)計(jì)方案,，免費(fèi)開(kāi)展企業(yè)側(cè)用能方式和配電設(shè)施容量、選址,、布局的初步設(shè)計(jì),，同步啟動(dòng)業(yè)擴(kuò)配套工程的立項(xiàng)、評(píng)審和建設(shè)實(shí)施,，代理辦理規(guī)劃路由,、掘路施工等審批手續(xù)，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)用戶(hù)“申請(qǐng)即接電”、工業(yè)園區(qū)內(nèi)工商業(yè)用戶(hù)“入駐即接電”,。此外,，加強(qiáng)用戶(hù)工程技術(shù)指導(dǎo)和咨詢(xún)服務(wù)，引導(dǎo)用戶(hù)查閱并優(yōu)先采用典型設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備,，幫助用戶(hù)壓減工程造價(jià),、降低后續(xù)運(yùn)維成本。

截至目前,，國(guó)網(wǎng)洛陽(yáng)公司供電共完成洛陽(yáng)地鐵,、中部云谷、昊華氣體等省重點(diǎn)項(xiàng)目“火速”接電53項(xiàng),，用“洛陽(yáng)速度”做優(yōu)城市營(yíng)商環(huán)境,。