近期,，許昌市正值疫情防控的特殊時期,民生銀行許昌分行拓展延伸服務“半徑”,，啟動線上服務，全力保障疫情期間客戶的各項金融需求,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的金融服務,。

為確保服務到位，許昌分行營業(yè)部聯(lián)合許昌分行運營管理部積極準備,，主動靠前,，制定完善的宣傳方案，明確分工職責,。10月27日至10月30日,，民生銀行許昌分行對四所學校代發(fā)工資微信服務群開展了線上反詐反賭宣傳活動，通過中小學生反詐專題視頻向?qū)W生及家長普及互聯(lián)網(wǎng)安全知識及防騙指南。同時,，民生銀行許昌分行還通過有獎問答,、金融抗疫知識、紅包雨,、問卷調(diào)查等線上微信群活動,，充分調(diào)動了客戶的積極性，加深與客戶的溝通交流,，有效提高了客戶反賭反詐意識,。

石以砥焉，化鈍為利,。居家隔離期間,，辦公條件有限，民生銀行許昌分行迎難而上,，通過微信朋友圈,、客戶群、電話,、短信等線上方式觸達客戶,，向廣大客戶送去“抗疫”的問候。針對不同客戶群實現(xiàn)分層維護,、精準服務,，搭建起了溝通客戶的橋梁，真正做到“戰(zhàn)疫陣地有我,，客戶服務不停”,，讓客戶感受到民生銀行的專業(yè)與用心，持續(xù)為客戶提供全方位,、有溫度的金融服務,。