“你好，我是白元鎮(zhèn)辛莊村的,，不知什么原因停電了,，孩子下午要在家上網(wǎng)課，麻煩你們盡快來看看吧,。”10月30日,，國網(wǎng)伊川縣供電公司服務(wù)指揮中心接到辛莊村王先生的故障報修電話，值班人員立即通知應(yīng)急搶修專班趕赴現(xiàn)場搶修,。
保供電,、保民生、保服務(wù)是供電人的使命,。學(xué)生在家上網(wǎng)課,，對用電依賴度很高，搶修人員一刻也不敢耽誤,，迅速攜帶工具,，并按照防疫要求做好防護，趕往故障點,。
由于搶修地點路程較遠,，加上一路上須經(jīng)過多個村鎮(zhèn)的防疫卡點，通過多方協(xié)調(diào)解釋,，最終順利到達,。經(jīng)過檢查，是用戶的空氣開關(guān)燒壞了,。搶修隊員為用戶免費提供了新的空氣開關(guān)，迅速安裝完畢合上開關(guān),。
“燈亮了!有電了!不會耽誤孩子上網(wǎng)課了!感謝師傅們!”隔著大門,，王先生一遍遍向搶修隊員們表示感謝。連日來,，4名應(yīng)急搶修人員,、2臺搶修車輛,，一直奔波在搶修和服務(wù)的路上。截至目前,，累計處理用戶故障報修76起,，開展上門服務(wù)49次。
下一步,，國網(wǎng)伊川縣供電公司將繼續(xù)發(fā)揚關(guān)鍵時刻站得出來,、沖得上去的戰(zhàn)斗精神，實行“兩點一線”,，在執(zhí)行工作前后進行嚴(yán)格的防疫消殺,，在保障自身安全的同時，竭盡全力保障群眾用電穩(wěn)定可靠,。
(頂端新聞·河南商報 關(guān)彩晴 通訊員 臧廣聚 王朋松)