“你好,，我是白元鎮(zhèn)辛莊村的,，不知什么原因停電了，孩子下午要在家上網(wǎng)課,，麻煩你們盡快來(lái)看看吧,。”10月30日,，國(guó)網(wǎng)伊川縣供電公司服務(wù)指揮中心接到辛莊村王先生的故障報(bào)修電話,，值班人員立即通知應(yīng)急搶修專(zhuān)班趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修。
保供電,、保民生,、保服務(wù)是供電人的使命。學(xué)生在家上網(wǎng)課,，對(duì)用電依賴(lài)度很高,，搶修人員一刻也不敢耽誤，迅速攜帶工具,，并按照防疫要求做好防護(hù),，趕往故障點(diǎn)。
由于搶修地點(diǎn)路程較遠(yuǎn),，加上一路上須經(jīng)過(guò)多個(gè)村鎮(zhèn)的防疫卡點(diǎn),，通過(guò)多方協(xié)調(diào)解釋?zhuān)罱K順利到達(dá)。經(jīng)過(guò)檢查,，是用戶(hù)的空氣開(kāi)關(guān)燒壞了,。搶修隊(duì)員為用戶(hù)免費(fèi)提供了新的空氣開(kāi)關(guān)，迅速安裝完畢合上開(kāi)關(guān),。
“燈亮了!有電了!不會(huì)耽誤孩子上網(wǎng)課了!感謝師傅們!”隔著大門(mén),，王先生一遍遍向搶修隊(duì)員們表示感謝。連日來(lái),，4名應(yīng)急搶修人員,、2臺(tái)搶修車(chē)輛，一直奔波在搶修和服務(wù)的路上,。截至目前,，累計(jì)處理用戶(hù)故障報(bào)修76起,，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)49次。
下一步,，國(guó)網(wǎng)伊川縣供電公司將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái),、沖得上去的戰(zhàn)斗精神，實(shí)行“兩點(diǎn)一線”,，在執(zhí)行工作前后進(jìn)行嚴(yán)格的防疫消殺,，在保障自身安全的同時(shí)，竭盡全力保障群眾用電穩(wěn)定可靠,。
(頂端新聞·河南商報(bào) 關(guān)彩晴 通訊員 臧廣聚 王朋松)