“我準(zhǔn)備開(kāi)個(gè)超市,,今天來(lái)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,引導(dǎo)員告訴我開(kāi)超市可以到‘一件事一次辦’專(zhuān)區(qū),不僅可以辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,還可以一次性把所有事都辦理完,。開(kāi)始我還不太相信,去專(zhuān)區(qū)一辦真是這樣,,以前得跑幾個(gè)窗口,,幾天才能辦完的事,我這一次就辦完了,,真是太方便了,!”舞鋼市市民張先生興奮地說(shuō)。
今年以來(lái),,舞鋼市緊盯省,、市及舞鋼市改革重點(diǎn)任務(wù),聚焦企業(yè)群眾“急難愁盼”問(wèn)題,,堅(jiān)持把“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)貫穿始終,,縱深推進(jìn)“一件事一次辦”改革,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)高效化,,讓更多的企業(yè)群眾享受到改革成果,。通過(guò)在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“一件事一次辦”專(zhuān)區(qū),實(shí)現(xiàn)“我要開(kāi)便利店,、商超”等“一件事”集成服務(wù),。
再造流程再優(yōu)化。梳理與企業(yè),、群眾密切相關(guān)的事項(xiàng),按照成熟一批,、公布一批、上線(xiàn)一批的原則,推出了“我要開(kāi)廣告店”“我要開(kāi)超市”等26項(xiàng)主題服務(wù)事項(xiàng),方便企業(yè)群眾辦事,。其中,,整合企業(yè)開(kāi)辦全流程“一鏈辦理”,將企業(yè)開(kāi)辦鏈條上的社保登記、醫(yī)保登記,、住房公積金登記,、印章刻制、涉稅辦理等業(yè)務(wù)全部納入企業(yè)開(kāi)辦一站式服務(wù)專(zhuān)區(qū),打通專(zhuān)網(wǎng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息減并采集,、共享互用,相關(guān)部門(mén)全程網(wǎng)上同步辦理,企業(yè)開(kāi)辦實(shí)現(xiàn)“零見(jiàn)面”,。截至目前,全市已通過(guò)“一件事一次辦”主題服務(wù)模式辦理2953件,。統(tǒng)一一表申報(bào)。對(duì)企業(yè)群眾辦成一件事存在的部門(mén)反復(fù)跑,、材料重復(fù)交,、信息反復(fù)核等問(wèn)題,線(xiàn)上通過(guò)舞鋼市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一件事一次辦”模塊進(jìn)行配置,,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上辦件,;線(xiàn)下協(xié)調(diào)一件事相關(guān)部門(mén)事項(xiàng)、審批人員及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)駐后臺(tái)審批區(qū),,保證線(xiàn)上線(xiàn)下“企業(yè)群眾申請(qǐng)一件事,、只需通過(guò)一窗提交一套資料、全流程辦結(jié),、最終一窗出件”,。即辦無(wú)需等待。中心在為辦事群眾提供免費(fèi)復(fù)印的基礎(chǔ)上,,全面推行免費(fèi)郵寄服務(wù),,助力群眾辦事“零跑腿”,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單事項(xiàng)辦事結(jié)果立等可?。粡?fù)雜事項(xiàng),,可申請(qǐng)辦事結(jié)果免費(fèi)郵寄上門(mén),,大大提升了企業(yè)和群眾的滿(mǎn)意度。
“一件事一次辦”通過(guò)審批事項(xiàng)梳理整合,、流程再造,,已實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一次告知,、一表申請(qǐng),、一套材料、一次提交,、一次反饋,、一次分辦、一窗出件,、一鍵評(píng)價(jià)”的辦理模式,,進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料,,切實(shí)提高企業(yè)群眾獲得感和滿(mǎn)意度,。
舞鋼市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人穆春喜說(shuō):“下一步,我們將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享,,上線(xiàn)更多‘一件事’主題服務(wù)套餐,,逐步實(shí)現(xiàn)只要提交一次資料就可辦成所有事項(xiàng),,為企業(yè)和群眾辦事帶來(lái)更多的便利、更好的體驗(yàn),。”