10月3日,,在洛陽市欒川縣重渡溝景區(qū)內(nèi)一個配電臺區(qū)旁的商鋪里,,國網(wǎng)欒川縣供電公司轄區(qū)管片服務(wù)人員吳立剛將一個小卡片遞到商鋪的一位女士手中。小卡片是國網(wǎng)欒川縣供電公司印制的便民服務(wù)卡,,上面有用電服務(wù)人員的姓名,、電話等緊要信息,便于客戶隨時咨詢解決用電問題,。
為確保國慶假期安全可靠用電,,國網(wǎng)欒川縣供電公司采取“三亮三促”的方式為客戶提供精準服務(wù)。
一是在國慶假期前進行一次查漏補缺,,明確供電服務(wù)臺區(qū)的責任人及聯(lián)系方式,,并確定在臺區(qū)供電范圍明顯位置展示,確保用電客戶在咨詢用電問題時能第一時間找到人;二是在國慶假期期間,,對位于臺區(qū)旁,、用電量大的景區(qū)民宿、采摘園等特殊場所的客戶進行特巡,,并再次送上用電便民聯(lián)系卡,,亮出“電管家”的身份信息,確保特殊客戶的用電“安全”感;三是加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)賢回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)副產(chǎn)品加工,、鍋具廠,、寫生基地、文旅產(chǎn)品創(chuàng)作,、網(wǎng)紅打卡地等場所的安全可靠用電保障,,在國慶假期前,用電負責人與各個點的負責人進行一對一對接聯(lián)系,,隨時提供用電服務(wù),,為鄉(xiāng)賢們的產(chǎn)業(yè)用電保駕護航,。