10月3日,在洛陽(yáng)市欒川縣重渡溝景區(qū)內(nèi)一個(gè)配電臺(tái)區(qū)旁的商鋪里,,國(guó)網(wǎng)欒川縣供電公司轄區(qū)管片服務(wù)人員吳立剛將一個(gè)小卡片遞到商鋪的一位女士手中,。小卡片是國(guó)網(wǎng)欒川縣供電公司印制的便民服務(wù)卡,,上面有用電服務(wù)人員的姓名、電話等緊要信息,,便于客戶隨時(shí)咨詢解決用電問題,。
為確保國(guó)慶假期安全可靠用電,國(guó)網(wǎng)欒川縣供電公司采取“三亮三促”的方式為客戶提供精準(zhǔn)服務(wù),。
一是在國(guó)慶假期前進(jìn)行一次查漏補(bǔ)缺,,明確供電服務(wù)臺(tái)區(qū)的責(zé)任人及聯(lián)系方式,并確定在臺(tái)區(qū)供電范圍明顯位置展示,,確保用電客戶在咨詢用電問題時(shí)能第一時(shí)間找到人;二是在國(guó)慶假期期間,,對(duì)位于臺(tái)區(qū)旁、用電量大的景區(qū)民宿,、采摘園等特殊場(chǎng)所的客戶進(jìn)行特巡,,并再次送上用電便民聯(lián)系卡,,亮出“電管家”的身份信息,,確保特殊客戶的用電“安全”感;三是加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)賢回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)副產(chǎn)品加工、鍋具廠,、寫生基地,、文旅產(chǎn)品創(chuàng)作、網(wǎng)紅打卡地等場(chǎng)所的安全可靠用電保障,,在國(guó)慶假期前,,用電負(fù)責(zé)人與各個(gè)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行一對(duì)一對(duì)接聯(lián)系,隨時(shí)提供用電服務(wù),,為鄉(xiāng)賢們的產(chǎn)業(yè)用電保駕護(hù)航,。