頂端新聞•河南商報記者了解到,，南陽市鎮(zhèn)平縣人民法院在全省率先啟動“金融糾紛多元化解楓橋金e站”,，突破時空界限，實現(xiàn)調(diào)解工作的全程在線化,、智能化,、數(shù)據(jù)化，形成“非訴糾紛化解+分調(diào)裁審線上化”的工作格局,，構(gòu)建訴調(diào)無縫銜接的“1227”多元解紛模式,，用智慧司法延伸服務(wù)觸角，讓人民群眾享受司法“數(shù)字紅利”,。

“1227”多元解紛模式由1個“訴調(diào)對接中心”,、2個專業(yè)訴前化解平臺——“金融糾紛多元化解楓橋金e站”和“道交一體化平臺”、2個專業(yè)調(diào)解工作室——“鎮(zhèn)平縣總商會人民調(diào)解委員會駐鎮(zhèn)平縣法院工作室”和“鎮(zhèn)平縣金融糾紛委員會駐鎮(zhèn)平縣法院工作室”以及7個法庭“楓橋調(diào)解室”構(gòu)成,，是鎮(zhèn)平縣人民法院優(yōu)化司法服務(wù)的重要推手,。

強化“訴調(diào)對接中心”建設(shè)，打造一站式多元糾紛解決機制,。深化“法院+”多元解紛模式,，推動訴訟調(diào)解與人民調(diào)解、行政調(diào)解,、行業(yè)調(diào)解以及商業(yè)調(diào)解等各類專業(yè)性調(diào)解融合對接,，推行“專業(yè)調(diào)解+行業(yè)調(diào)解”模式和“調(diào)解員+員額法官”模式。聘請退休法官,、司法工作者和鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部組成訴前調(diào)解團隊,，形成調(diào)解員名冊并建立特邀調(diào)解隊伍名錄,，目前共有30家調(diào)解組織、83名調(diào)解員參與訴調(diào)對接機制建設(shè),。同時設(shè)立律師調(diào)解室,，轄區(qū)律師事務(wù)所共有26名律師作為特邀調(diào)解員參與訴前調(diào)解。推行類案判決指導(dǎo)下的要素式調(diào)解,，成立5個速裁團隊和1個速執(zhí)團隊，實行“訴調(diào)+速裁+速執(zhí)”的工作模式,，推動案件訴非銜接,、訴調(diào)對接、繁簡分流,、輕重分離,、快慢分離，開創(chuàng)一站式多元化解紛新局面,。

創(chuàng)新金融糾紛多元化解新模式,，助力金融糾紛審判智能化。“金融糾紛多元化解楓橋金e站”運用阿里巴巴司法區(qū)塊鏈底層技術(shù),，實現(xiàn)金融糾紛案件的“線上,、線下雙向調(diào)解”與人民法院訴訟審判體系的有序銜接。人民法院借助“金融糾紛多元化解楓橋金e站”將案件委派至調(diào)解機構(gòu),，調(diào)解員可實現(xiàn)智能外呼,、電子送達、送達地址確認,、在線音視頻調(diào)解,、語音識別生成筆錄、在線生成調(diào)解協(xié)議,、在線簽署協(xié)議等功能,。銀行等金融機構(gòu)通過“金融糾紛多元化解楓橋金e站”在線調(diào)解金融糾紛案件，調(diào)解員全程在線主持調(diào)解,，雙方當事人達成調(diào)解合意后,，調(diào)解員在線制作調(diào)解書，調(diào)解不成再訴至法院,，既降低糾紛的處置成本,，又減輕法院的審判壓力，實現(xiàn)訴訟收案量和法院工作量雙下降的良性循環(huán),，對推動基層社會治理和化解金融風(fēng)險具有重要意義,。

深化“道交一體化平臺”應(yīng)用，高效化解交通事故糾紛,。推動“鎮(zhèn)平縣總商會人民調(diào)解委員會駐鎮(zhèn)平縣法院工作室”和“鎮(zhèn)平縣金融糾紛委員會駐鎮(zhèn)平縣法院工作室”的實質(zhì)化運行,，構(gòu)建“法院+工商聯(lián)+人行”一站式多元解紛新格局,。全面提升法庭軟硬條件和信息化水平，在七個基層法庭設(shè)置“楓橋調(diào)解室”,，將原法庭接待室升級為訴訟服務(wù)站,，在非法庭駐地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和中心村的村黨支部設(shè)立“訴訟e站”，打通司法服務(wù)的“最后一公里”,。

鎮(zhèn)平縣人民法院堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,，以“一站式”建設(shè)助推訴訟服務(wù)高效化，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”等信息技術(shù),，為智慧法院插上科技羽翼,，推動司法數(shù)字化、智能化,，讓當事人切身感受到智慧法院“指尖訴訟”的便利,，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。