9月1日,，一位手持拐杖的老人孤身一人顫顫巍巍地來(lái)到南陽(yáng)市宛城區(qū)法院訴訟服務(wù)中心,，請(qǐng)求法院判決其三個(gè)女兒依法履行贍養(yǎng)義務(wù)。

接待員王秋月熱情地接待了這位老人,。接待中了解到,，老人已87歲高齡,，妻子和長(zhǎng)子已故，三個(gè)女兒都不盡贍養(yǎng)義務(wù),。老人曾參加過(guò)抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng),，靠著一點(diǎn)國(guó)家補(bǔ)助和低保獨(dú)自艱難生活，如今老人年事已高,，喪失勞動(dòng)能力,，且患有腦梗、心梗等基礎(chǔ)疾病,，行動(dòng)不便,，生活無(wú)法自理，三個(gè)女兒對(duì)此不管不問(wèn),，老人生病住院期間也無(wú)一人前往探望照顧,，說(shuō)到傷心處，老人幾度想要落淚,。

接待員考慮到老人情況特殊,，耐心梳理材料幫他立案后還為他填寫了訴訟費(fèi)減、免,、緩審批表,，依法為老人減免了訴訟費(fèi)，并叮囑他保重身體回家后注意接聽(tīng)電話,。其他兩位接待員還關(guān)切地詢問(wèn)老人如何回家,，當(dāng)?shù)弥先耸菗Q乘了幾趟公交車才輾轉(zhuǎn)來(lái)到法院時(shí)，她們決定護(hù)送老人回家,，周到的服務(wù)為老人帶去了司法的溫暖,，老人連聲表示感謝并露出了微笑。

近年來(lái),，宛城區(qū)法院訴訟服務(wù)中心積極踐行司法為民工作理念,，落實(shí)各項(xiàng)便民利民措施，對(duì)因合法權(quán)益受到侵害而提起訴訟的老年人,，依法減免訴訟費(fèi),；為無(wú)法操作網(wǎng)絡(luò)立案系統(tǒng)的老年當(dāng)事人，進(jìn)行一對(duì)一服務(wù),，暢通老年人訴求表達(dá)渠道,；對(duì)孤寡老人、行動(dòng)不便的當(dāng)事人提供“上門立案”“上門調(diào)解”“上門審理”等便民服務(wù),，用最方便群眾的方式處理案件,，打通了訴訟服務(wù)最后一公里，贏得了社會(huì)的好評(píng)。此外,，宛城法院還注重加強(qiáng)法治宣傳,，選取典型案件開(kāi)展巡回審理，讓法律走進(jìn)基層社區(qū)民眾,，營(yíng)造敬老愛(ài)老的法治環(huán)境,。